可扩展性是企业家寻求扩大业务的最大目标之一。然而,在会计等行业,客户的增加通常会增加工作量和运营成本,采取高效的策略对于实现盈利和竞争力至关重要。在这些策略中,技术的使用和精心策划的定价脱颖而出。
Gartner的说法,实施自动化和人工智能工具的公司可以降低其运营成本高达30%,此外,在适当的时间进行的调整可以增加收入高达15%,而不会损害客户体验。
为 乔尼·马丁斯,副总裁 蜡、专门从事会计、法律、教育和技术领域的企业解决方案中心,创新与适应市场之间的平衡是扩大业务的秘诀“A技术对于增长至关重要。在线平台和管理软件等工具有助于以质量为更多客户提供服务,降低成本。然而,增长要求这些进步与所交付的价值保持一致,特别是在依赖经常性服务的部门,例如”会计,他解释道。
对于高管来说,技术解决方案的采用使公司能够自动化手动流程、提高生产力并满足更大的需求,而无需大幅扩展物理结构或团队。“人工智能等技术可以优化日常活动,例如客户服务和财务数据分析,为战略决策腾出时间”, Jhonny 说。
定价是企业可持续性和增长的另一个关键因素,根据 Jhonny 的说法,战略性地调整价格需要敏感性来了解客户行为和市场。“避免财务敏感性较大的时期,例如年初,并明确传达服务的附加值。当客户意识到您提供的好处时,他倾向于重视合作伙伴关系,即使价格调整”,他指出。
SERAC副总裁另外警告,只选择最低价格的客户往往很容易迁移“重点留住那些认可自己工作质量和价值的人”这些客户不仅停留时间更长,而且还是你品牌在”市场的倡导者,总结道。
查看 Jhonny Martins 的七项建议,以在 2025 年成功攀登
- 自动化操作流程:投资于减少体力劳动和提高生产力的工具。
- 投资数字平台:扩大您的在线形象以接触新受众。
- 使用人工智能进行数据分析:识别模式并根据准确的信息做出决策。
- 实时监控客户满意度:反馈工具可帮助您根据需要调整服务。
- 根据增加值调整价格:强调服务的好处,以证明计划增加的合理性。
- 战略时期的计划调整:避免客户财务敏感度高的时刻。
- 专注于留住合格的客户:优先考虑谁认可您工作的价值并建立长期合作伙伴关系。