電子商務已成為消費者購買聖誕禮物的主要途徑之一，而出生於1946年至1964年間的嬰兒潮世代對電子商務表現出日益增長的興趣。.
克羅馬集團旗下克羅馬諮詢公司進行的《世代研究》顯示，該世代計劃減少實體店購物並增加線上購物，前提是交易安全。目前，該群體中有44%的人有線上搜索和購買的習慣。預計未來幾年這一比例將增長至59%。.
研究還顯示，55%的受訪者會根據網站瀏覽歷史的推薦進行購買；另有46%的人則通過社交媒體的推薦購買。結果證明，在年底將投資導向數字擴張是企業贏得新客戶並確保新增收入的正確策略。.
“嬰兒潮世代的消費者越來越適應數字環境，這得益於電子商務平台的便利性和可信度。這群重視優質服務和透明度的消費者，已成為線上購物中增長最顯著的群體之一，特別是在健康、休閒和科技相關類別中。”克羅馬集團創始人埃德馬爾·布拉表示。.
此外，與虛擬環境的親近已擴展至金融領域。同樣由克羅馬諮詢公司進行的《巴西人與金錢及金融關係的未來》研究顯示，68%的嬰兒潮世代相信數字支付能有效減少開支。該群體主要通過融資購買的商品包括智能手機（39%）和家用電器（31%）。.
線上工具的不斷發展，滿足了老年人特定的使用需求，使得第四次工業革命直接影響了這群人處理日常重複活動的方式。通過為用戶提供更高的安全性和可訪問性，電子商務加強了與消費者的關係。.
“為社會，特別是為嬰兒潮世代構建安全直觀的線上購物環境，對於增強該群體的信任感和購買力至關重要。這不僅涉及強大的防詐騙技術，還包括更友好的瀏覽體驗、清晰的溝通以及全程讓消費者感到被重視和支持的客戶服務。”布拉強調。.
