了解在欺诈和交易错误案件中使用 Pix 的挑战和法律影响

1.5亿多注册用户,Pix巩固了自己作为巴西主要支付手段之一,Getulio Vargas基金会(FGV)的数据表明,2024年,63%的巴西人每月至少使用一次Pix,平均每个用户每月交易32次,巴西银行联合会(Febraban)进行的另一项研究显示 PIX是2024年巴西最常用的支付方式638亿笔交易,与2023年的419亿笔相比增长了52%,这加强了巴西人口中支付方式的成功。

188金宝博电子竞技但央行开发的系统的普及也暴露出欺诈、诈骗和交易错误的大幅增加,这种情况引起了金融机构和用户本身对这些案件所涉及的法律责任的紧急讨论。

Bosque & lawyers Karina Gutierrez律师事务所的律师表示,涉及Pix诈骗案件的增加需要对法律框架进行彻底分析“O Pix是前所未有的技术进步,但其速度和易用性也打开了被犯罪分子利用的漏洞,在欺诈案件中,有必要评估金融机构是否在提供服务方面存在失败,这可以产生客观责任”, 他解释道。

从法律角度来看,《消费者保护法》(CDC)经常适用于这些案件,特别是在涉及客户与金融机构之间的关系时。在交易错误的情况下,例如转账到错误账户或社会工程欺诈,法院分析了银行在预防、发现和应对事件方面的行为。

“在最近的许多审判中,法院都明白,当银行没有证明采取了充分的安全和预防措施时,它可以对客户遭受的损失负责”卡琳娜说

外,《中央银行决议》第4,893/2021号决议确立了Pix参与机构必须遵循的安全准则,包括可疑案件中预防性阻止金额的可能性,但在日益复杂的欺诈行为中,做法的标准化和问责制方面仍然存在差距。

在税务领域,Pix的大量使用也引起了联邦税务局的关注,讨论了运营的可追溯性及其税收影响,特别是对于小企业家和个体经营者而言。面对这种情况,专家警告说,除了不断改进监管标准和安全系统之外,还需要为用户提供更多的金融和数字教育。

“A责任是分担的,但金融体系有责任确保在欺诈案件中采取有效的保护手段和恢复价值。反过来,消费者必须了解良好做法和政变迹象。这种平衡对于信任”系统至关重要,律师总结道。

Pix的不断增长,关于法律责任的辩论对于保护消费者的权利并确保巴西金融生态系统的完整性变得至关重要,因此,金融机构、科技公司和政府必须协同行动,建立更健全的安全机制,教育用户以及在欺诈案件中实施明确的问责标准,只有采取综合方法,才有可能将Pix巩固为所有巴西人的安全、高效和可靠的工具。