Loja Integrada 首席执行官提出了 4 项策略,以保持 2025 年销售温暖

除了利用具有吸引力的优惠的销售之外,黑色星期五和网络星期一还为零售商提供了一个战略机会,可以重新评估其运营情况,分析活动结果并规划下一年的年终销售和优惠。对于电子商务自动化和数据智能参考的集成商店来说,电子商务的活力需要对智能解决方案进行持续投资,以提高运营效率。

Loja Integrada 首席执行官 Victor Popper 表示,今年年底是重新评估供应商、调整业务条件和实施战略的理想时机,以确保在""市场中获得更高的利润和更大的竞争力。

2024年,黑色星期五仅在星期五将R$的在线销售额转移了42.7亿,比上一年增长了8.4%,根据Neotrust Confi的数据,随着数字消费的兴起,零售商可以掌握有关其消费者个人资料的宝贵数据,这些数据可用于创建个性化和持久的渐进式折扣,个性化消息,回收废弃推车和特殊条件等策略有助于加强客户群,保持电子商务中销售的持续流动,Victor指出。

Loja Integrada 表示,以下四种策略有助于明年保持销售温暖:

1、采用累进优惠

渐进式折扣脱颖而出,成为提高平均票价和吸引客户的有力工具,这种策略鼓励消费者购买更多商品以获得比例效益,例如更高的折扣或特殊条件。

示例:购买 R$ 100 以上、R$ 200 以上 10% 和 R$ 300 以上 15% 时为 5% 积极活动中,渐进式贴现与没有激励的订单相比,每笔订单平均价值(AOV)可提高高达50%,除了提高计费,这种方法非常适合移动年度剩余股票并提供有益的购物体验。 

2、消费行为定制消息

自定义消息传递工具允许您根据购物和浏览行为通过 WhatsApp 发送电子邮件或消息,从而增加已建立链接的转换潜力。独家优惠,例如黑色星期五期间购买的免运费或特别折扣,是邀请消费者的方式回来探索新产品。 

3、回收废弃车

黑色星期五突出了电子商务的主要挑战之一:废弃的推车 2024年,贝玛德研究所的一项调查指出,全球平均推车废弃率达到70%。为了解决这个问题,集成商店提供了一个恢复功能,超越了自动提醒,以最终确定未完成的购买,也达到了对产品表现出兴趣的客户,即使没有将其添加到推车中。2024年,该工具帮助零售商恢复了超过3000万R$的销售额。

4、忠实客户的特殊条件

独家促销不必局限于季节性。为了保持参与度,商家可以为经常性购买或忠诚度计划提供优势,例如每次购买自动积分以换取奖励。还可以为这部分客户定制沟通以保持经常性联系、赠送生日快乐福利、商店评估、朋友推荐等场合。

“通过自动化,零售商优化运营任务并专注于提高参与度的策略。数据允许更自信的决策,从选择促销活动到细分活动。这种组合是提高销售额并以可持续方式留住客户的差异”,Victor Popper 总结道。