2025 年的 B2B 行銷趨勢是什麼？

隨著市場的發展,B2B行銷也需要適應新的需求和新興的技術。到 2025 年,公司將更加關注提供個人化、效率和持續參與的策略。人工智慧、流程自動化的進步以及客戶體驗日益重要的重要性將塑造產業趨勢。. 

Sales Clube 是最大的專門為公司提供銷售解決方案的生態系統,它強調,到2025 年,B2B 行銷中的數據使用和預測分析方法將日益先進,使公司能夠做出更快、更準確的決策,優化其銷售策略,提高潛在客戶生成。該公司聯合創始人蒂亞戈·康塞爾(Thiago Concer) 表示,「銷售策略將變得更加敏捷和數據驅動,對購買行為和趨勢進行更自信的預測,創造更多合格的機會並加速銷售週期」。.

Meetz 是一家專門為 B2B 企業尋找解決方案和銷售參與度的新創公司,其行銷主管 Lucas Lanzoni 強調,技術演進正在重新定義公司如何建立其行銷活動。 “個人化不再是一種差異化,而是一種市場要求”如今,將人工智慧整合到行銷策略中對於繪製具體痛苦並提供量身定制的解決方案至關重要。這種方法不僅可以加強參與度,還可以縮短銷售週期,提高公司在日益動態和數據驅動的市場中的競爭力”。”

趨勢也顯示技術、個人化和客戶體驗之間的整合更加緊密。 LGL Case 執行長、第360 屆品牌體驗專家古斯塔沃·科斯塔(Gustavo Costa) 強調,人工智慧(AI) 的使用對於創造更具影響力的即時行銷行動至關重要,從而實現預測分析和即時客製化。此外,多手性(全通路)將繼續獲得空間,確保品牌能夠在各個接觸點以流暢和整合的方式與受眾互動。 “B2B行銷中先進技術的應用遠遠超出了營運效率”;這是在競爭激烈的市場中建立更多參與度和令人印象深刻的聯繫的關鍵。.

BPool(企業網關市場)平台 EGM 合夥人兼行銷與成長主管 Simone Gasperin 將大公司與新的傳播生態系統聯繫起來 - 除了個人化問題之外,您還需要了解 BPool 提出的新行銷組合WGSN(趨勢預測公司)。 “取代傳統的 4P、4C:內容、文化、商業和社區”透過人工智慧工具增強的相關內容的創建以及社區的建設和參與,將成為 B2B 中日益強大的策略,B2B 是一個以複雜結果和可信度為指導的購買決策環境。.

Lima Consulting Group “ 的創始人兼執行合夥人Paul Lima 表示,Lima Consulting Group ”是一家屢獲殊榮的客戶體驗轉型諮詢公司,在美洲擁有跨國業務,B2B 公司面臨的主要挑戰之一是打破內部慣性,讓領導者相信控制和擁有自己的數據的重要性。 “數據已成為競爭優勢和公司最有價值的資產之一”。許多高階主管仍然認為,從第三方供應商取得資料就足夠了,但這種方法只能提供表面和短期的收益。為了取得顯著成果,例如更高的財務回報和客戶忠誠度,深入了解客戶的專業人員,包括姓名、聯絡資訊和首選管道至關重要。. 

“為此,B2B行銷需要以結構化的方式整合聯繫記錄和企業資料”。客戶資料平台(CDP)和通訊平台等工具可讓您即時啟動個人化訊息,促進大規模個人化。採用行銷技術(Martech)來擴大個人化是 B2C 市場的綜合趨勢,現在輪到 B2B 市場走這條路了。敏捷而準確的個人化對於在競爭日益激烈的環境中脫穎而出並蓬勃發展至關重要,Paul 說。.  

2025 年的 B2B 行銷將越來越多地以數據和技術為驅動,重點關注個人化和客戶體驗。能夠整合創新、真實性和以客戶為中心的方法的公司將在不斷變化的全球格局中擁有顯著的競爭優勢。.