2024年圣诞节:企业和消费者如何为零售业最重要的日期做好准备

圣诞节是巴西零售业历史上最期待的日子。圣诞节期间不仅是一个庆祝活动,还推动了经济发展,增加了临时就业岗位,并占许多公司年营业额的很大一部分,特别是在商业和服务业。根据全国商业联合会(CNC)的数据,圣诞节约占年度零售额的20%左右,巩固了自己作为上一季度市场主要驱动因素的地位。

2024年,预期更加乐观,CNC预测显示与上一年相比增长了8%,这一情景反映了消费的变暖,寻找差异化的购物体验以及捕捉日期精神的创意营销活动的影响力,解释了营销和商业战略专家Frederico Burlamaqui“O Natal超越了简单的销售机会,这是企业可以巩固其在市场中的存在,留住客户并从竞争中脱颖而出的时刻,提前准备并采取准确策略的公司也可以充分利用圣诞节的潜力。 

企业如何在圣诞节大放异彩

Burlamaqui解释说,要在圣诞节脱颖而出,公司必须为消费者投资综合体验。“谁投资于店内取货、快递以及在线和实体渠道之间的流动过渡等选项,将在竞争中领先。此外,唤起圣诞精神的活动,以激动人心的故事和与品牌价值观保持一致,是吸引公众情绪营销与客户建立持久联系的有力工具,从长远来看,这种联系超出了购买和忠诚的范围。”专家评论道。

另一个不可或缺的策略是预测促销行动,因为消费者越来越多地提前计划购买,而自 11 月以来提供优势的品牌往往会吸引这些受众。“行动侧重于可持续性,例如使用可回收包装或社会行动,例如为环境原因捐赠部分利润,也应优先考虑,因为它们可以赢得更有意识和参与的受众。此外,客户体验仍然是基本的。在这一点上,公司投资于良好的沟通和个性化服务非常重要”,他解释道。 

消费者如何充分利用它

Frederico 強化說,計劃是消費者在聖誕節期間的主要盟友,因為列出禮品清單和規定預算是簡單但有效的措施,以避免過度支出“A 財務計劃可以是快樂的聖誕節和緊湊的一月之間的差異”此外,利用促销日期,如 11 月的黑色星期五是提前購買的絕佳方式,但重要的是要注意避免陷阱,例如價格膨脹或不切實際的折扣”,他警告說。

另一个提示是选择当地商业,这不仅加强了该地区的经济,而且还提供独家和个性化的产品,非常适合更特别的礼物。“一个伟大的策略是尽可能预测购买量,因为那些离开最后一个小时的人面临着面临排队、高价格甚至缺乏所需产品的风险。总重要的是要认为,通过组织和有意识的选择,可以将圣诞节变成更和平、更令人满意的”体验,Burlamaqui 总结道。

公司提示

1 ^ 全通路发文&整合实体与网路商店方便。 

2 ^ 投资情感营销&唤起圣诞精神的活动往往会获得更多的参与。 

3(消费者越来越多地推进圣诞节购买,提前促销可以吸引这些受众,减轻12月底物流的压力。

4 4 关注可持续发展 2 与消费者更加关注环境责任,可回收包装和为社会事业捐赠部分利润等行动是重要的区别。

给消费者的提示

1 ^ 规划您的购买& I。列出清单并设定预算,以避免超支。 

2nd 搜寻价格与优惠活动 2ND 11月 黑色星期五是提前圣诞节购买的好机会,不过要注意避免价格陷阱膨胀。

3 & Prefira 本地贸易 & & 除了加强您所在地区的经济之外,小商店通常还提供独特和个性化的产品。

4 避免将所有内容留到最后一刻 & ANTICIPATE 购买可以避免排队、高价和产品不可用。