2024 年黑色星期五為製藥業帶來了很高的成長預期,尤其是在數位市場。這一日期已經鞏固為今年銷量最高的時刻之一,對於 Pharmacies 應用程式等市場來說,這將是一個更重要的事件,該應用程式預計商品總價值 (GMV) 將比 2023 年同月增長 17%。
「我們是一個藥房市場,我們最大的區別之一是將香水店、藥房和藥局與最終消費者聯繫起來。我們與市場上的主要品牌建立了合作夥伴關係,而獨立商店通常無法做到這一點,」行銷經理說數位頻道集團SC,恩里克·馬扎。
對於黑色星期五,馬扎指出了消費者行為的變化。「今天,客戶更有意識地進行研究和購買,在交付方面優先考慮業務信任和可靠性,」說。
該資訊得到了研究的證實 Google,受 Offerwise 委託,這表明 51% 的消費者已經為黑色星期五制定了財務計劃,62% 希望利用這些優惠。根據 Confi。Neotrust 的數據,2024 年黑色星期五的收入預計比上一年增長 9.1%,預計收入僅 93 億蘭特 電子商務.
管理需求和維持預期的服務水準是電子商務面臨的巨大挑戰之一。作為藥房領域最大的市場,Pharmacies 應用程式加強了其物流結構。與領先的物流分銷商GrupoSC 的合作可確保產品即使在銷售高峰期間也能快速到達消費者手中。此外,安全措施也得到改善。改進以保護金融交易和敏感用戶資料。
Mazza 回憶道,在支付方面,Pix 已鞏固自己作為巴西消費者首選的選擇之一的地位。這種方法提供的便利性和安全性非常有吸引力,尤其是在高銷量時期。期望消費者優先考慮確保不僅經濟,而且在整個購買過程中確保便利和安全,他說。
消費者行為
據一位人士透露 谷歌進行的研究 近 2,000 名消費者中,43% 的受訪者對補充劑和維生素等非處方藥產品感興趣,這為藥局提供了利用其業務的機會。
最高的賭注圍繞著銷售媽媽和寶寶產品以及衛生和護理。預計在促銷價格的推動下,尋找日常用品和必需品將導致流量和獨家產品大幅增加。 Opinion Box Consulting Data、美容產品和化妝品佔黑色星期五銷售額的 18%,以及藥局與健康,9%。
獨家策略和優惠
為了最大限度地發揮黑色星期五對商店的潛力,Pharmacies 應用程式開發了一個特殊的促銷日曆,該日曆將延長至 12 月的第一天。該平台的重點是透過獨家優惠券 (BEMVINDO) 吸引新用戶,該優惠券可供首次購買的人。
該公司還押注於強有力的數位行銷行動,包括績效廣告、高度個人化的 CRM 策略、社交媒體活動和合作夥伴關係,以提高品牌知名度並確保更大的受眾參與度。

