测量对影响的未来:CMO 需要了解什么才能落后

影响者营销是现实的一部分,不再是成为主要品牌活动核心支柱之一的补充策略,但在将创作者巩固为品牌和产品代言人的同时,衡量挑战依然存在,因此很难有效地理解这些行动的结果。 

根据进行的调查 品牌爱情95%公司的一个巴西平台,将创作者与大型广告商联系起来,该公司表示,与创作者合作是其营销策略的关键部分,但衡量与创作者合作的活动中的投资回报率(ROI)仍然是29%公司29%的关注点。 

“随着预算的日益精益和切实成果的压力越来越大,CMO们正在重新思考如何评估创作者的影响。衡量远远超出了喜欢和观点。未来,最相关的指标将直接与长期对销售、消费者行为和品牌建设的影响联系起来。我们的研究指出,品牌经理的 38% 已经意识到技术如何促进与创作者一起评估活动,这种技术整合还有巨大的发展潜力。 BrandLovrs 首席执行官兼创始人 Rapha Avellar 解释道。

接下来,与创作者一起开展活动的专家强调了集体管理组织需要掌握的主要趋势和工具,以确保富有表现力的结果,并且不会失去市场相关性。

1. 足够的虚荣度指标:整个漏斗的真正影响

过去,许多影响者活动仅通过点赞、浏览量和关注人数等虚荣指标来衡量。然而,Avellar 解释说,市场正在发生演变,以摆脱这些肤浅的指标,专注于整个销售渠道的有形影响。这包括衡量点击、生成潜在客户、转化率和品牌知名度等直接行为。

2. ROI颗粒化和实时数据分析的时代

ROI(投资回报率)的衡量从未如此重要实时分析工具正在让CMO能够准确地了解其与创作者的营销活动的绩效,以敏捷有效的方式调整策略。“未来将通过一种细粒度的方法,每个内容创作者都可以在绩效、参与度甚至对销售的影响方面进行评估,不断更新的数据”,他补充道。 

3. 全渠道测量:从社交网络到销售点

另一个新兴趋势是以全渠道方式衡量创作者影响力的能力 “品牌越来越多地将其影响力活动与各种消费者接触点联系起来,从社交网络到电子商务和实体销售点。阿维拉说,了解如何以综合方式绘制这一旅程的 CMO 将具有相当大的竞争优势”。 

4. 纳米和微创造者在利基测量中的力量

Big influencers不断吸引品牌关注的同时,正是纳米和微型创作者正在将测量转变为一个精密领域,这些受众较少的创作者往往有更深入和真实的参与,使测量更直接和准确,BrandLovrs,平均每分钟为创作者的这个个人资料付费,展示了有针对性的活动如何带来可衡量和有影响力的结果。

5. 人工智能和机器学习的影响测量

尔(Avellar)最后指出,人工智能和机器学习的结合已经彻底改变了影响者营销活动的衡量方式,这些技术分析了大量的数据,并检测了肉眼看不见的模式,开始探索这些工具的CMO将能够预测参与趋势,优化投资并预测结果。

“影响力测量的未来需要 CMO 从肤浅的指标到深度、多渠道的分析进行清晰的过渡。BrandLovrs,例如,使用先进的技术以及将内容创作者融入营销策略,营销领导者不仅能够准确地衡量其活动的影响,而且能够不断优化其投资。BrandLovrs,例如,使用专有技术,可以加速与创作者的活动过程高达 50%,从而使管理者能够根据稳健的数据做出决策。那些不适应这个衡量新时代的人可能会失去市场相关性和竞争力。