自2013年起,有影片播放 優柔寡斷 何處首席執行官 谷歌創投公司 它透過 John Doerr 的書《0》解釋了 Google 當時和 2018 年晚些時候如何使用 OKR‘評估重要的事情’,OKR 在世界上已經流行起來,從那時起我們看到的是與管理工具的字母湯的混淆,畢竟:KPI(關鍵績效指標)和 OKR(關鍵績效指標)和 OKR(關鍵績效指標)有什麼區別?關鍵目標和關鍵結果)?
來吧,KPI 是指示過去的關鍵指標,是後視指標,顯示進展、情況、流程和日常活動的健康狀況如何。根據這些歷史數據,可以決定下一步該做什麼。一般來說,它們是收入、客戶滿意度、銷售數量、成本等指標,並且沒有設定的截止日期。.
OKR 是 框架 以自己的結構設定雄心勃勃的目標以及目標和關鍵結果,是值得期待的。他們有一個截止日期,通常是每季一次,建議使用 SMART 目標的其他特徵。在這些 KR 中使用趨勢指標比使用後視指標更合適。因此,顯然這兩種工具有不同的用途。.
早在 2017 年,當我發現自己正處於美洲最大的 OKR 實施過程中時,以下類比幫助我們辨別了每個 OKR 的最佳作用:KPI 是汽車儀表板上的指示器:燃油、機油、除其他外。而OKR是Waze。您需要知道是否有汽油才能到達目的地,並且您可能會錯過沿途的路線並重新計算以達到您的目標。.
另一方面,如果目的不同,為什麼人們會感到困惑?關鍵在於,在管理流程中,在不同時間,工具概念的應用是混合的。 KPI 的存在取決於營運的性質、公司的業務和當前流程。兩者都有指標,我們看到 KPI 是 KR,而提高 KPI 是目標。它們是指標,人們想要改進指標。.
即使我們沒有確定使用一個概念和另一個概念的最佳時間,內心深處也會出現混亂。因此,了解並能夠同時應用這兩種工具至關重要,因為它們補充並改進了您的整體管理。就像一門藝術一樣,使用畫筆、墨水的方式也不同,兩者都是創造最終產品的手段。.
從這個意義上說,您需要密切注意公司的整體現實以及管理的進行方式,因為從現有指標(KPI)來看,可能會出現業務目標(OKR),但並非所有 KPI 都會出現需要改進,包括我們通常沒有財務、物質甚至人力資源來同時改進幾個。.
在這種情況下,有必要學會確定優先順序,選擇在該特定時間對籌碼下注的位置:這些籌碼是 OKR。也就是說,您需要分析 KPI(已經發生的指標),以便能夠繪製 OKR,這仍然會發生。因此,一切都會相互關聯且有意義,以便您在週期結束時實現您的目標、實現您的目標並取得最佳結果。.
你無法同時解決幾個問題,你需要了解你面臨哪些問題才能最終增加你的收入。只有這樣,才有可能定義你的 OKR,確定問題的優先順序,當你朝著正確解決問題的方向前進時,你就會選擇另一個,調整你的路線並越來越違背你的目標。.
