物流效率和技术创新是制药行业竞争力的支柱

(department)的高监管需求、不断的数字化转型的场景下, 制药行业面临着越来越强劲的挑战, 除了对运营效率的需求不断增长, 面对这样的挑战, 追求卓越的服务水平, 确保交付 “时间和满” (OTIF),以及技术投资的优化,成为该行业竞争力的决定因素,2023年,该行业在巴西赚取了1420亿R$。

追求按时交货不仅是客户满意度的问题,而且是竞争性的差异化因素。需求规划、库存管理和物流流程之间的协调对于实现高水平的 OTIF 至关重要。

OTIF赤字的部门虽然没有具体数据, 但实施精益制造实践(精益制造)和全球生产战略的公司在库存水平、OTIF交付和缩短交货时间等指标方面已经表现出改善, 为此,可以采取一些做法:

• 更准确的需求预测:人工智能和预测分析的使用使我们能够预测消费模式,避免不必要的库存和供应中断。

• 供应链改善:投资供应商、分销商和物流运营商之间的战略合作伙伴关系和数字集成,减少瓶颈并提高药品的可追溯性。

• 流程自动化和数字化:物流控制塔、物联网(物联网)和区块链等工具可以提高产品流的可见性和控制力,最大限度地减少故障并确保交付。

技术作为转型的载体

技术投资的优化应以战略愿景为指导, 从组织结构到数据安全和流程自动化, 一些关键战线值得关注:

• 组织结构和敏捷小队:采用敏捷方法和创建多学科小组提高了创新能力和对市场变化的快速反应,从而提高了技术项目执行的效率。

• 数据平台和云计算:跨稳健和安全的平台统一数据,再加上迁移到云端,可以实现基于数据分析的更大可扩展性、可访问性和战略洞察力。

• 网络安全是当务之急:制药行业处理敏感和高价值的信息,实施严格的安全政策,包括高级加密,持续监控和员工培训,对于减轻网络风险至关重要。

• 流程自动化和人工智能:从用于客户服务的聊天机器人到用于管理任务的流程自动化机器人(RPA),AI有潜力降低运营成本并提高生产力。

制药行业的未来将由公司平衡技术创新与运营效率的能力来定义,那些能够将技术投资与追求卓越物流结合起来的人将能够更好地应对挑战并提供卓越的优质服务。对创新和数字化转型的承诺不仅是竞争优势,也是企业生存和可持续发展的当务之急。