全球最大的金融服務公司之一大都會人壽透過其在拉丁美洲的數位業務部門——大都會人壽 Xcelerator，與 Mercado Livre 集團旗下的數位銀行 Mercado Pago 建立策略合作夥伴關係，在巴西提供全數位化信用保險，並將其融入 Mercado Pago 客戶的個人信用申請流程。
此次合作標誌著巴西在擴大金融保障覆蓋率方面邁出了重要一步，將保險融入客戶人生中最重要的時刻之一：申請個人貸款。新產品涵蓋身故、非自願失業、住院和暫時性殘疾等情況，幫助人們保障其財務承諾。
Mercado Pago 在拉丁美洲擁有 6,800 萬活躍用戶，是巴西最重要的數位銀行之一，與大都會人壽的合作旨在為巴西人帶來真正的大規模影響，特別是在信貸在為家庭和小型企業融資方面發揮重要作用的背景下。
根據巴西央行2025年7月的數據巴西家庭信貸總額約為4.5兆雷亞爾，約佔GDP的36%，在過去12個月中成長了11.9%。這一數字反映了個人信貸在數百萬巴西人財務生活中的重要性，也凸顯了透過自願性信貸保障方案來支持個人信貸取得的必要性。
大都會人壽巴西區經理 Breno Gomes 解釋說：「大都會人壽與 Mercado Pago 攜手合作，致力於在巴西實現保險的民主化。我們相信，保險應該服務於客戶所在之處。因此，開發跨主要平台的集成解決方案是我們的戰略重點。此次合作使我們能夠憑藉技術、簡化流程和社會影響力實現規模化。的巴西人表示，他們需要做好萬全準備，以應對可能發生的意外，這再次凸顯了合作為更多家庭提供人壽保障的重要性。
可選、透明且 100% 數位化的保險
這項新保險從簽約到激活，全程100%數位化，並完全整合到Mercado Pago應用程式中。客戶旅程設計流暢、直觀，並根據每位用戶的財務狀況量身定制，每個階段都完全透明：客戶始終可以選擇是否購買該服務，並在應用程式中申請貸款時獲悉相關條款和條件。
巴西Mercado Pago保險科技主管Daniel Issa表示：「如今，考慮到Mercado Livre生態系統提供的保單，我們是拉丁美洲100%線上分銷保險產品最多的數位銀行，並且我們將繼續拓展業務。我們很榮幸能與大都會人壽Xcelerator合作，為客戶提供全新層面的保障——簡單、實惠且完全數位化。」
該聯盟符合兩個組織的策略目標：透過創新擴大規模，開闢新的數位管道和價值來源，並以技術和客戶為中心促進金融包容性。
對使用者而言，其價值顯而易見：在最關鍵的時刻——信用申請時——提供保障，無需繁瑣手續或複雜流程。該產品價格實惠，註冊簡便，並在用戶面臨不可預見的情況時提供更高的安全保障。
「保險不必複雜才能有效，」大都會人壽Xcelerator拉丁美洲負責人Javier Cabello說。 「過去兩年，我們已透過Xcelerator的數位解決方案覆蓋該地區超過500萬人，以簡單、自願且適時的方式提供保障。我們正在觸及那些可能從未考慮過購買保險的人，」Cabello總結道。
