LATAM集團旗下貨運部門LATAM Cargo在2025年上半年取得了重大物流突破：其從孔戈尼亞斯機場和瓜魯柳斯機場（聖保羅機場）發出的電商訂單中，70%在48小時內送達巴西客戶家中。這一數字是2024年同期的兩倍多。
這項進步源自於公司對基礎設施和技術的策略性投資。其中最顯著的舉措之一是瓜紐 ，目前該樞紐擁有超過2900平方公尺的專用於電商業務的場地。同時，LATAM Cargo在國內市場推出了一系列新產品，其中包括éFácil服務，該服務專注於小包裹，可在巴西數千個城市提供快速送貨上門服務。
2025年，該公司還與亞馬遜合作，為北部、東北部和中西部地區的11個州提供產品配送服務。
「電子商務對敏捷性和效率提出了更高的要求。我們整合了貨運和客運飛機的航空網絡，並結合結構性投資，使我們能夠縮短距離，並為企業和消費者提供卓越的物流體驗。」 LATAM Cargo Brazil 總監 Otávio Meneguette。
巴西客戶滿意度也在提高
LATAM Cargo 在巴西國內市場的客戶直接感受到了營運的改善。 2025 年上半年，由於服務、溝通、追蹤和截止日期合規性的提升，淨推薦值
增強聖保羅與巴西全境的連結能力
LATAM貨運目前擁有最大的可用運力（以噸位計算），可將聖保羅連接至巴西所有地區。光是2025年1月至6月期間，該公司就可以透過從孔戈尼亞斯機場和瓜魯柳斯機場起飛的LATAM客機貨艙運送高達67,300噸的貨物，與2024年同期相比，運力增加了8%。
該公司目前為巴西 46 個機場和 4 個沒有定期航班的貨運站提供服務，為 1,800 多個城市提供送貨上門服務。
該公司還在北部和東北部地區的戰略目的地提供領先的運力，如特雷西納 (PI)、若昂佩索阿 (PB)、馬卡帕 (AP) 和里奧布蘭科 (AC) - 其中後兩個目的地僅從首都聖保羅出發。
新的投資組合推動電子商務
2024年推出的全新服務組合提升了LATAM Cargo在巴西電商領域的表現。 éFácil服務專注於快速遞送小包裹，與去年同期相比，2025年上半年的按預訂飛行
鞏固巴西及海外的領導地位
自 2025 年 4 月以來，LATAM Cargo 一直在巴西國內客運航空貨運中佔據領先地位。根據國家民航局 (ANAC) 發布的 2025 年 6 月統計數據，該公司佔據了 37.3%* 的市場份額。
其全國物流網絡涵蓋51個營運基地，此外還有瓜魯柳斯-馬瑙斯、維拉科波斯-馬瑙斯和瓜魯柳斯-福塔雷薩-馬瑙斯等貨機航線（後者於2025年5月開通） 。
在國際市場上，LATAM Cargo 也領導往返巴西的航空貨運業務，透過貨運航班和客機頭頂行李艙，營運飛往 23 個國際目的地的航線。近期新增的航線包括邁阿密-聖若澤杜斯坎普斯、邁阿密-巴西利亞、阿姆斯特丹-庫裡提巴以及歐洲-弗洛里亞諾波利斯航線。
