2025年「黑色星期五」的電商銷售額達到47.6億雷亞爾，較去年成長11.2%。這一數字比去年的42.7億雷亞爾高出5億雷亞爾。該分析統計了11月28日00:00至23:59的累積銷售額，並與去年「黑色星期五」（2024年11月29日）當天的數據進行了比較。數據來自Confi Neotrust，該公司是一家監測巴西電商市場的市場情報公司。

2025年黑色星期五最引人注目的三大類別分別是電視（銷售額達4.432億雷亞爾）、智慧型手機（3.887億雷亞爾）和冰箱（2.732億雷亞爾）。在銷售額最高的商品中，三星12,000 BTU分離式空調位居榜首，其次是黑色128GB iPhone 16和三星70吋Crystal Gaming Hub智慧電視。

家用產品也是一大亮點。冰箱、洗衣機和空調的總銷售額超過5億雷亞爾。當日完成的訂單數量比去年同期增加了28%，達到869萬筆，而去年同期為674萬筆。平均客單價下降了12.8%，為553.6雷亞爾，而2024年黑色星期五的平均客單價為634.4雷亞爾。

Confi Neotrust 業務主管 Léo Homrich Bicalho 指出，平均客單價從上週一（24日）的 325 雷亞爾上漲至週五（28日）的 554 雷亞爾。 「這一增長表明消費正顯著轉向高價值商品。即使在客單價高企的情況下，鞋類仍穩居前四，銷售額達 2.02 億雷亞爾，確保了交易量在創紀錄的銷售額基礎上保持高位。」他說。
 

與2023年「黑色星期五」創收39.5億雷亞爾相比，今年的銷售額成長了20%。與2022年11月最後一個星期五相比，成長了11.6%。從近期歷史數據來看，今年的“黑色星期五”銷售額僅次於2021年“黑色星期五”，而2021年正值電子商務受到新冠疫情影響之際，當年“黑色星期五”的銷售額為51.3億雷亞爾。

據比卡爾霍稱，2025年的「黑色星期五」不僅交易量大幅增長，消費者行為也日趨成熟，這標誌著該行業正在鞏固其地位。 「整個11月，消費者都在為購物做準備，從而能夠更明智地分配預算：在一周內購買日常必需品和時尚單品（從而提升交易量），並將主要資金用於在正式的『黑色星期五』購買『心儀之物』（例如電視和家電）。

關於「黑色星期五逐小時」平台

該研究基於巴西電商監測公司Confi Neotrust開發的「黑色星期五逐小時平台」的數據。該平台允許零售商根據自身業務願景定制績效分析，並獲取涵蓋兩千多個電商品類及子品類的行業概覽信息，包括每小時更新的行業指標（收入、銷量、價格和市場份額），以及按地區和州劃分的細分數據。

數據範圍

Confi Neotrust 基於超過七千家合作商戶的真實交易數據，監控電子商務格局的演變，並提供超過八千萬數位消費者的購買行為和用戶畫像分析。這些研究基於持續收集自全國各地線上零售商的信息，平均每天涵蓋兩百萬筆訂單。

平台Shopee本週五在巴西有史以來規模最大的「黑色星期五」促銷活動，銷售額較去年同期成長超過90%。加上「雙十一」購物節，Shopee自從進入巴西市場以來，迎來了一個里程碑式的月份。

「2025年的購物季對Shopee來說意義非凡。我們以11.11購物節拉開序幕，單日銷量就達到了2000萬件，而本週的黑色星期五，我們更是繼續刷新紀錄。這些成績展現了我們在巴西的強勁運營實力，銷售額和用戶參與度持續增長，每年都有新的消費者和賣家營銷，」 Shopee PiringerFelipe 。
 

事實證明，中小企業在11月份的銷售額成倍增長，許多企業甚至在促銷期間全年最高營收 Lar Utilidades 的創辦人Thayse Oliveira，她在本購物季打破了月度銷售記錄。 「自從三年前加入 Shopee 平台以來，我的營收逐月增長。黑色星期五為我夢想成真的一年畫上了圓滿的句號。我成功推出了自己的品牌，擁有了自己的生產線，並在 Shopee 平台的推動下，使店鋪營收翻了一番。」這位企業家興奮地說道。

作為今年黑色星期五的一大亮點，該平台在「官方商店」，這助力了當日的強勁銷售業績。在周五銷售額最高的品牌中，包括 Britânia、Electrolux、Philco 和 MadeiraMadeira 等，進一步凸顯了該平台為消費者提供的豐富選擇。

與去年黑色星期五相比，銷售額成長最快的類別包括：電腦及配件（成長 200%）；家用電器（成長 100%）；食品雜貨（成長 90%）和居家護理用品（成長 90%）。

暢銷書 

當日最暢銷的產品是智慧型手機，銷量超過30萬部，其次是遊戲機，銷量超過17萬部，以及義大利聖誕麵包（Panettone） ，銷量超過1.3萬個。與2024年相比，該平台高價值商品的銷售量也顯著成長，空調、風扇、健身車、電視和微波爐等產品位居榜首。

季的配送速度更快、效率更高
。由於採用Shopee物流基礎設施的持續改進，2025年購物季的配送速度和效率將進一步提升。

得益於多項舉措，該公司與 2024 年 11 月相比，包裹處理能力提高了一倍多，例如在聖貝爾納多-杜坎普 (SP) 開設了配送中心，該中心擁有該公司在巴西最大的分揀機，每天可處理多達 380 萬份訂單；在弗朗哥-達羅查 (SP) 高峰面積為基礎了經濟需求 (SP) 以及最近一倍；啟用了新場地，加強了在巴西南部的業務等等。

捐贈日

以團結互助的方式結束購物季的 Shopee將於12 月 2 日一項特別活動，「捐贈星期二」12 週年。 「捐贈星期二」是一項全球性運動，起源於美國，旨在對「黑色星期五」和「網路星期一」。

當天Shopee Donations進行捐贈的用戶提供一張 100% 返現優惠券（最高 20 雷亞爾），有效期為 3 個月 12 月 2 日下午 1 點，該平台還將舉辦一場特別的線上活動，向其 12 家合作非政府組織致敬。

要參與此活動，只需Shopee App（安卓版）或網頁版中訪問“捐贈”，選擇您想捐贈的機構，並選擇捐贈金額。捐贈款項將全部轉交給您選擇的非政府組織。七天后，您將獲得 Shopee 金幣返現，返現將存入 App「我的錢包」標籤頁中的「我的金幣」帳戶。

準備好迎接今年的最後一次雙人約會和聖誕節。

Shopee 已開始為12.12 聖誕大促，這場促銷活動標誌著 2025 年購物季的結束，也拉開了聖誕節購物季的最後衝刺。該平台將提供價值 1500 萬雷亞爾的折扣券，以及滿 10 雷亞爾包郵的優惠，為那些想要進行或補充年末購物的人們提供更多機會。

自12月2日起，平台將推出「12天好禮送至12月12日」。從12月2日至11日，每天都會公佈一份新的禮物、優惠或福利。消費者可以造訪活動頁面領取當日禮物，並在整個活動期間累積更多機會。

此外，從 12 月 12 日到年底，Shopee 將推出一個特別的微型網站，重點展示2025 年最暢銷的產品，作為潮流展示平台，並為消費者提供以優惠價格購買年度心儀商品的新機會。

在「黑色星期五」前夕，巴西電商銷售額達到22.8億雷亞爾，較去年「黑色星期五」前夕成長34.1%。該分析統計了11月27日的累積銷售額，並與去年「黑色星期五」前夕（2024年11月28日）的數據進行了比較。數據來自巴西電商市場情報公司Confi Neotrust旗下的Hora Hora平台。

訂單數量則增加了63.2%，達到590萬筆，而去年同期為360萬筆。然而，平均客單價卻下降了17.87%，2025年11月27日為385.65雷亞爾，而2024年「黑色星期五」前夕為469.51雷亞爾。這表明消費者購買的商品數量增加，但更傾向於選擇平均價格較低的商品。在「黑色星期五」前夕，最暢銷的類別是：電視（銷售額1.506億雷亞爾）、智慧型手機（銷售額1.434億雷亞爾）和鞋類（銷售額1.117億雷亞爾）。

2025年11月1日至27日期間，銷售額依然強勁，營收達392億雷亞爾，較2024年成長36.2%。訂單數量方面，成長48.8%，從2024年的8,390萬份增加至2025年的1.249億份。當月平均客單價下降8.5%，從2024年11月1日至27日的343.26雷亞爾降至2025年的313.98雷亞爾。

據 Confi Neotrust 業務主管 Léo Homrich Bicalho 稱，黑色星期五前夕階段（11 月 24 日至 27 日）的結束鞏固了強勁的增長勢頭，累計銷售額達到 72 億雷亞爾，售出商品超過 5,100 萬件。

「週四（27日）是最大的亮點，單日銷售額突破22.8億雷亞爾大關，創下本週最高增長（+34.1%），證明提前搶購策略在周五正式到來之前就成功抓住了消費者的注意力。考慮到我們『黑色十一月』 ，11月11日更是創下了迄今為止單日最高銷售額，我們此前就已預料到這種情況。

關於「黑色星期五Hora a Hora」平台

該研究基於巴西電商監測公司Confi Neotrust開發的「黑色星期五逐小時平台」的數據。該平台允許零售商根據自身業務願景定制績效分析，並獲取涵蓋兩千多個電商品類及子品類的行業概覽信息，包括每小時更新的行業指標（收入、銷量、價格和市場份額），以及按地區和州劃分的細分數據。

數據範圍

Confi Neotrust 基於超過七千家合作商戶的真實交易數據，監控電子商務格局的演變，並提供超過八千萬數位消費者的購買行為和用戶畫像分析。這些研究基於持續收集自全國各地線上零售商的信息，平均每天涵蓋兩百萬筆訂單。

在巴西黑色星期五（11月28日）凌晨，巴西首屈一指的數據技術公司Serasa Experian檢測到，截至中午，全國零售商之間透過電商平台達成了65萬筆訂單*。這些訂單總額達619,293,765.94雷亞爾。其中，912筆交易被認定為詐騙未遂，並被反詐欺技術攔截。如果這些詐騙得逞，消費者和商家可能會損失超過80萬雷亞爾。

這一天是巴西促銷活動最繁忙的日子之一——僅僅12個小時，銷售額就已接近前一天的總額，達到6.94億雷亞爾。這些數字反映了線上消費的加速成長，也凸顯了採用強大的身分驗證和認證技術的重要性，以保障消費者和企業的安全體驗。

常見騙局及防範技巧

根據數據技術公司統計，2024年「黑色星期五」當週，釣魚網站的創建數量比當月其他幾週增加了260%。這種網路詐騙手段是指犯罪者偽造公司官方網站或官方通訊，欺騙用戶並竊取密碼、付款資訊等敏感資料。鑑於預計2025年電子商務將異常活躍，我們仍需警惕：消費者必須加倍重視網路安全。

對消費者而言

• 確保您的文件、手機和銀行卡安全，並設定強密碼以存取應用程式；

• 要警惕價格遠低於市價的產品和服務。在這些大型促銷期間，網路犯罪分子常常會冒用知名商店的名義，試圖入侵您的電腦並竊取敏感資料。他們會使用電子郵件、簡訊和虛假網站來收集信用卡資訊、密碼和買家的個人資訊等資訊；

• 要小心社群媒體群組中分享的連結和檔案。它們可能包含惡意程式碼，會將使用者重新導向到不安全的頁面，並在使用者不知情的情況下透過惡意命令感染裝置；

• 請僅透過銀行官方管道註冊您的 Pix 金鑰，例如您的銀行應用程式、網路銀行或銀行分行；

• 請勿在銀行網站或應用程式之外提供密碼或存取代碼；

• 只有在確定環境安全的情況下，才提供您的個人資料和銀行卡詳細資料；

• 請經常查看您的 CPF（巴西納稅人識別號碼），以確保您沒有成為詐騙的受害者。

給企業的建議： 

• 制定內部資訊安全政策，指導員工採取最佳實踐，例如使用強密碼和參加安全意識培訓。

• 採用加密技術進行資料傳輸，以保護敏感的客戶和公司資訊免於攔截。

• 實施反詐騙解決方案，最大限度地降低財務和聲譽風險。擁有專業的專家和技術，能讓您的公司更能應對複雜的詐騙方法。

• 將分層預防作為核心策略。組合式工具在數位化流程的不同階段發揮作用，對於應對不斷演變的詐欺行為至關重要。

• 投資於不斷更新的解決方案，以確保資料準確性並增強抵禦新威脅的能力。

• 了解使用者行為，減少數位體驗中的摩擦，同時確保安全性。

• 將防詐騙視為競爭優勢：精心策劃的解決方案可以提高安全性、減少損失並改善購物體驗。

*該調查僅考慮 Serasa Experian 分析的 2025 年 11 月 28 日 00:00 至 12:00 之間進行的交易。