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銷售業績不佳?了解效果行銷如何在需求低迷時期提升電子商務績效。

今年年初,巴西電子商務發展勢頭良好。巴西電子商務協會(ABComm)6月發布的數據顯示,2024年第一季度,巴西線上購物額達到442億雷亞爾,較上年同期成長9.7%。平均客單價也有所上漲,從470雷亞爾增至492雷亞爾。然而,儘管市場成長強勁,但淡季也終將到來,這是線上零售商面臨的現實。

沒有假日和重大活動的月份——例如七月和十月——往往是各行各業需求較低的時期。然而,重要的是要克服對季節性的恐懼,將其視為一種自然法則。畢竟,從小型零售商到大型電商平台,所有企業都會經歷季節性波動,而效果行銷可以成為所有企業的得力助手。

為了提升淡季銷售業績,提早規劃至關重要。 Yooper 的媒體協調員 Luana Merlyn建議分析上一年的數據,了解電商行為,並為新年制定目標、行動計劃和具體方案。 「制定活動日曆,並充分利用淡季推出品牌週年慶和專屬促銷等特別活動,效果會非常顯著。」她建議。

透過周密的規劃和完善的效果行銷策略,電子商務企業可以將需求低迷期轉化為成長機遇,從而全年保持市場相關性和消費者參與度。 Luana 重點介紹了實現這一目標的三種主要途徑:

  1. 提前行動:建議在重要假期前加大媒體宣傳力度,有助於提前提升銷售量和網站流量。 「例如,我們可以從7月開始宣傳父親節,以促進8月份的銷售成長,」盧安娜建議。
  2. 聚焦潛在客戶:針對電商訪客、近期將商品加入購物車的用戶以及回頭客是另一種可應用於效果行銷的策略。 「回頭客其實就是品牌的忠實粉絲,他們代表著非常有價值的受眾群體,」協調員強調。
  3. 創建類似受眾:建議透過建立與回頭客特徵相似的目標受眾來擴大細分範圍。 「這是最大限度擴大行銷活動覆蓋範圍的一種方法,」他解釋道。

盧安娜還警告說,在需求低迷時期中斷行銷計劃可能會造成不利影響。 「付費媒體工具依賴機器學習提供的持續學習。暫停策略意味著放棄所有累積的訊息,也會損害需求旺盛的月份,」專家總結道。

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