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社群商務實力增強:TikTok Shop 鞏固其直銷業務

TikTok Shop 最近在巴西正式上線,這不僅是一項電商功能,更是一場顛覆性的變革,或將重新定義巴西消費者與產品和品牌的互動方式。該平台依托社交商務,將購買流程直接融入社群內容,讓消費者無需離開社群網路即可發現和購買產品。

TikTok 在印度擁有超過 1.11 億用戶,如今正與老牌應用程式直接競爭。因此,影片、直播和貼文不僅是娛樂形式,更是商機。這種銷售模式與「直銷」,因為它允許經銷商和網紅利用其社交網路與受眾互動,直接且個人化地推廣和銷售產品。因此,TikTok Shop 增強了經銷商以更具吸引力和更流暢的方式與客戶建立聯繫的能力。

根據桑坦德銀行的一項研究,到2028年,該平台預計將佔據巴西電商市場高達9%的份額,創造高達390億雷亞爾的GMV(商品交易總額)。該平台還加強了對安全的承諾,在反詐欺和消費者保護工具上投資近10億美元。

這一新局勢為直銷和關係領域帶來了巨大的機遇,而巴西直銷公司協會( )的執行主席阿德里安娜·科洛卡 (Adriana Colloca) 正是該領域的代表,她對這一領域有著戰略眼光。 「ABEVD 會員公司正開始適應這一新形勢,探索新的參與和分銷模式,以順應新興的數位市場趨勢和消費者需求。」主席說。

TikTok Shop 模式賦能內容創作者,並提供直接的商品銷售管道,這與我們市場的基本原則相呼應:個人推薦的力量和社群的力量。對於賣家而言,該平台已成為一個極其實用的工具,幫助他們以創新且引人入勝的方式擴大覆蓋範圍、加強客戶關係並創造新的銷售。

他強調:「TikTok Shop 的推出無可辯駁地證明了社交商務和創作者經濟日益增長的重要性。對於 ABEVD 而言,此舉強化了我們對人際關係驅動消費的信念。我們認為這個平台是一個寶貴的機會,可以幫助我們的會員拓展分銷渠道,觸達新的引人入勝,並進一步賦能他們的顧問,使其成為微型企業家。則為此提供了有利的環境,助力直銷商在數位環境中的旅程。

這些平台的使用實現了與消費者的直接和個人化聯繫,創造了更具活力和互動性的購物環境。在此背景下,數位化已成為拓展分銷管道、擴大直銷覆蓋範圍的關鍵盟友,同時也為經銷商及其消費者網路提供了新的互動和成長機會。

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