巴西南部最大的零售連鎖店之一，隸屬於林斯·費拉奧集團的龐貝亞(Pompéia)正採取重要舉措，鞏固其在數位市場的地位，並將其網站轉型為線上電商平台。從現在起，龐貝亞的電商平台將匯集合作夥伴品牌，拓展顧客可選擇的產品種類，打造一個「無限貨架」。
此外，該品牌還在投資電商外包，這意味著它現在已在Mercado Livre和亞馬遜等主要線上零售平台上銷售自己的產品。其目標是提高銷售量並拓展新市場，尤其是在巴西南部以外的地區。
「我們正在加強我們的數位生態系統，為消費者提供更多選擇和便利。我們的目標是更深入地融入人們的日常生活，提供卓越的購物體驗，並根據每位顧客的個人資料和習慣進行調整，」Pompéia 行銷、電子商務和客戶關係管理總監 Ana Paula Ferrão Cardoso 表示。
龐貝亞數位轉型的另一個亮點是全通路專案。例如，透過整合不同管道，實體店的銷售人員可以在顧客所需商品本地缺貨時，透過電商平台完成銷售。
2024年至2025年間，Pompéia的線上銷售額成長了60%。在南里奧格蘭德州，這一增幅為56%，而在聖卡塔琳娜州，增幅更是高達161%。 Ana Paula補充道：“我們正以智能化和貼近的方式連接實體世界和數位世界，同時始終秉持品牌的精髓。”
24小時送達
近期，品牌也推出了全新的電商快速配送服務，旨在進一步提升消費者的數位體驗。這項服務承諾，週一至週四在阿雷格里港及其周邊地區購買的商品，將在開票後24小時內送達。
