2025年11月「黑色十一月」(包括黑色星期五(11月28日)在內的整個11月折扣促銷活動期間),中小型線上零售企業實現了8.14億雷亞爾的收入。根據巴西和拉丁美洲領先的電商平台Nuvemshop的數據顯示,這一業績較2024年增長了35%,凸顯了D2C(直接面向消費者)模式的成熟。在D2C模式下,品牌透過自有管道(例如線上商店)直接向消費者銷售產品,而無需完全依賴中間商。
以類別細分來看,時尚類商品收入最高,達到 3.7 億雷亞爾,比 2024 年成長 35%。其次是健康與美容類商品,收入為 9,900 萬雷亞爾,成長 35%;配件類商品收入為 5,600 萬雷亞爾,成長 40%;家居與園藝類商品收入為 5,600 萬雷亞爾,成長 18%;珠寶類商品收入為 4,300 萬雷亞爾,成長 49%。
平均票價最高的行業是設備和機械,為 930 雷亞爾;其次是旅遊,為 592 雷亞爾;再次是電子產品,為 431 雷亞爾。
按州劃分,聖保羅州的銷售額最高,達到 3.74 億雷亞爾,其次是米納斯吉拉斯州,達到 8000 萬雷亞爾;裡約熱內盧州為 7300 萬雷亞爾;聖卡塔琳娜州為 5800 萬雷亞爾;塞阿拉雷亞爾。
當月共售出1,160萬件商品,銷量較上年同期成長21%。其中,時尚服飾、健康美容產品和配件商品銷售量最高。平均客單價為271雷亞爾,較2024年同期成長6%。社群媒體仍然是最重要的轉換驅動因素之一,佔總訂單量的13%,其中84%的訂單來自Instagram,這反映出社群電商在雷亞爾市場的蓬勃發展,以及D2C模式典型管道的擴張,從而將品牌生態系統內的發現、內容和轉換環節連接起來。
「11月已成為數位零售的主要銷售窗口之一,對於中小企業而言,堪稱真正的『黃金月』。11月的需求分佈不僅減少了物流瓶頸,還提高了銷售的可預測性,使企業家能夠制定更具針對性、收益更豐富的營銷活動。 Vázquez解釋。
趨勢報告:巴西消費者行為
除了銷售業績之外,Nuvemshop 還準備了一份關於 2026 年「黑色星期五」全國趨勢的報告,點擊此處即可查看。該研究表明,在巴西的「黑色十一月」期間,商業激勵措施仍然至關重要:每月收入超過 2 萬雷亞爾的零售商中,79% 使用了折扣券,64% 提供了免運費服務。這些措施在月初消費者仍在比較不同優惠時,尤其能有效提升轉換率。限時搶購 (46%) 和產品套裝 (39%) 也越來越受到大型零售商的青睞,提高了平均訂單價值和再購率。
瓦茲奎茲認為,到2025年,消費者將更了解情況,並對延長折扣抱持更明確的期望。 「在這種情況下,D2C模式將更具優勢,它使品牌能夠更好地控制價格、庫存和溝通,提供個人化優惠,並提高轉換率。延長促銷活動可以緩解『黑色星期五』的壓力,並有助於建立穩固的客戶基礎,從而在2026年更好地維繫客戶關係並提升客戶忠誠度。」他說。
報告也進一步印證了社群電商的強大影響力:在與Nuvemshop商家品牌互動過的消費者中,81.4%透過手機完成購買,其中Instagram是主要管道,佔社群銷售額的84.6%。此外,Pix和信用卡仍是最常用的付款方式,分別佔交易金額的48%和47%。這些數據也顯示消費者行為正在發生重大轉變。
在黑色十一月期間,Nuvemshop 的配送解決方案 Nuvem Envio 確立了其作為商家主要配送方式的地位,處理了 35.4% 的訂單,並確保 82% 的國內訂單在 3 個工作日內送達消費者手中。
該分析考慮了巴西 Nuvemshop 商店在 2024 年和 2025 年 11 月整個月份的銷售額。

