Mercado Libre 最新研究揭示了巴西人網購習慣的重要訊息。該研究旨在更好地了解電子商務中的消費者行為,並發現了有關購買過程和用戶策略的令人驚訝的數據。
研究顯示,75%的消費者表示,如果收到折價券或促銷訊息,他們會完成購買。這項數據凸顯了行銷策略和激勵措施對於提升電子商務銷售轉換率的重要性。
一項有趣的發現是,72%的受訪者有將商品加入虛擬購物車後又放棄購買的習慣。然而,這種放棄並不一定意味著他們不感興趣:50%的受訪者表示,這是為了把商品保存下來,以便日後購買。儘管如此,最終只有44%的人會回來完成購買。
研究也顯示,53%的受訪者每月都會進行網購。在放棄購買的主要原因中,運費高昂和配送時間過長最為突出,41%的受訪者提到了這一點。
Mercado Livre 的市場總監 Cesar Hiraoka 指出了一個重要的發現:「近 30% 的消費者會等到他們喜愛的電商網站推出專屬促銷活動時,才會購買購物車裡被遺棄的商品。」 為了回應這一發現,該公司發起了一項創意活動,將裝有購物車中「被遺棄的商品。」為了回應這一發現,該公司發起了一項創意活動,將裝有購物車中「被遺棄」商品的巨型小商組合各處,旨在欣賞這些商品,
這項舉措顯示電子商務公司如何適應和回應消費者的習慣,尋求創新策略來提高轉換率並改善線上購物體驗。
Mercado Libre 的研究為電子商務產業提供了有價值的訊息,強調了促銷、折扣和再行銷策略對於恢復潛在銷售額和滿足巴西消費者在數位環境中的期望的重要性。

