電子商務 Jadlog已做好應對「黑色星期五」的準備。 「黑色星期五」是全年訂單量最高的購物節，預定於11月28日舉行。為因應這場大型促銷日期間商品配送高峰，Jadlog 制定的行動計畫將持續到12月底，甚至涵蓋聖誕節期間的訂單。
預計需求高峰將出現在11月29日（黑色星期五之後）至12月底之間，與去年同期相比將成長約40%。 Jadlog預測，中轉和最後一公里出遊次數將成長32%，12月份將超過7,000次，與去年同期相比。
作為策略的一部分，該公司正在擴建其營運基礎設施，新增近24,000平方公尺的可用面積、34個裝卸貨平台，並將處理能力提升至每小時約50,000個包裹。為實現這一目標，Jadlog將在埃斯特雷馬（米納斯吉拉斯州）、蘇馬雷（聖保羅州）、聖貝爾納多-杜坎普（聖保羅州）、帕武納（裡約熱內盧州）和福塔萊薩（塞阿拉州）運營新的樞紐。
Jadlog 執行長 Bruno Tortorello 解釋說：“新的樞紐加強了 Jadlog 終端的分散化，促進了更快的交付、加盟商之間更緊密的聯繫以及在線運輸的優化，尤其是在高峰期。”
為了確保「黑色星期五」配送的彈性，物流網路將為跨州直接轉運（即乾線運輸）新增480輛車和30條新路線。在最後一公里配送方面，將新增2000輛車以支援加盟商的配送，並備有額外的租賃車輛以應對任何不可預見的需求。
在技術方面，Jadlog 將實施 IT 應急計劃，以確保營運連續性，並由強大的架構和冗餘伺服器提供支援。
為了加強客戶服務和運營，Jadlog 將增聘 1000 名員工，延長工作日工時，並在週末的特定時段安排額外輪班。此外，該公司還將啟用互動式語音應答 (IVR) 系統，週一至週五上午 9 點至下午 4 點，週六上午 9 點至 11 點提供客戶服務。
Jadlog 的執行長總結道：“透過這些舉措，我們重申了我們對高效、高品質交付的承諾，我們將做好準備，克服從黑色星期五開始將出現的大量訂單帶來的挑戰。”
