LinkedIn發布的《2024年職場學習報告》顯示，五分之四的員工希望了解更多關於人工智慧（AI）的知識，以及如何將其應用於自身工作。然而，只有38%的領導者表示他們正在幫助團隊成員提升使用人工智慧的技能。這項數據揭示了未來工作面臨的一項關鍵挑戰：如何將科技融入人員管理，卻仍舉步維艱。
對人力資源專業人士而言，持續的技術革命凸顯了企業內部營運環節減少的迫切需求。 「許多人力資源部門仍在努力將自身打造為策略合作夥伴，而人工智慧的整合則為這一局面增添了新的挑戰。畢竟，自動化有可能顯著改變工作的性質和技能要求，進而影響角色和組織結構，」PHR Consultoria em Gestão de Pessoas 的執行長 Roberta Gatte 解釋道。
人力資源專業人士必須了解自身在培養新技能和適應人工智慧帶來的變革中所扮演的角色。這不僅包括為員工製定技能發展計劃，更重要的是，人力資源專業人士需要自我反思，思考如何展現自己為公司創造的價值。
羅伯塔說：“在為人工智慧帶來的變革做好準備之前，人力資源部門必須拓寬自己對這一主題的視野，並深入了解這項技術的意義和機會。”
在此背景下，PHR人力資源管理顧問公司脫穎而出，成為致力於識別每個組織特定需求的轉型推動者。基於整體診斷，PHR與企業緊密合作，發展個人化的意識提升體驗，強調人力資源的策略角色以及人工智慧在提升人力資源策略的潛力。
透過積極傾聽和以人為本的流程，可以提高領導者和員工的技能，使他們能夠應對技術創新帶來的變革。
「我們相信，人力資源在幫助組織為未來工作做好準備方面發揮著至關重要的作用。透過我們的發展計劃，我們正在賦能人力資源專業人士和經理，讓他們引領這一變革，增強他們的技能，並擴大他們在業務領域的影響力，」PHR人力資源管理諮詢公司首席執行官羅伯塔·加特說道。
