品牌管理,或稱為品牌塑造,是指規劃和進行旨在建立和定位公司市場地位的各項活動。據巴西微型和小型企業支持服務機構(Sebrae)稱,大眾對品牌的認知度有助於培養客戶忠誠度,並為企業創造價值。
意識到這一點,各公司紛紛採取措施,力求在消費者心中建立品牌形象。Frontify一項研究顯示,87% 的首席行銷長(CMO) 表示,他們在過去一年中對品牌建立進行了投資。
品牌為了獲得強大的市場地位並成為特定細分市場的領導者,所採取的步驟涵蓋了從創建視覺識別到將其網站在搜尋引擎結果中進行排名等方方面面。
根據Sebrae的建議,為實現這一目標而採取的行動必須與品牌的價值觀和形象保持一致。打造獨特的品牌精髓能夠使公司從競爭對手中脫穎而出,並與潛在客戶建立情感聯繫。
溝通是一種獲得認可的策略。
專注於分析和資訊領域的專家 Serasa Experian 強調,與消費者定義語言和溝通特徵是打造獨特且易於識別的品牌個性的重要策略。
必須考慮你想向公眾傳達什麼訊息,並將這些理念與形狀、顏色、標誌、符號和包裝的選擇聯繫起來。所有平台的標準化能夠確保一致性,並有助於品牌元素在尋求特定服務的受眾心中留下深刻印象。
確定目標受眾對於個人化產品和服務、指導策略決策至關重要,例如運用說故事的來講述故事,從而激發參與感和情感連結。
對品牌忠誠的顧客能夠保證重複購買,並透過向家人和朋友推薦或在社群媒體上發布訊息來充當品牌大使。
SEO(搜尋引擎優化)可確保在搜尋引擎中獲得更高的曝光率。
除了品牌推廣,搜尋引擎優化(SEO) 還能提高公司的知名度,使其在搜尋結果中排名更高,從而吸引更多客戶,並增強其線上聲譽。
可用於優化網站的SEO 策略包括反向鏈接,這些鏈接有助於提高網站權威性並吸引自然流量。
Sebrae 警告說,擁有大量指向你網站的連結是不夠的;品質至關重要:提及其他網站的頁面權威性越高,該推薦對 Google 的權重就越大。
聘請專業的連結建立機構可以幫助企業制定符合自身特定需求的策略。該機構負責確定目標受眾、創建有價值的內容、尋找連結機會並監控專案進度。
社群媒體是品牌建立的主要管道。
Frontify委託進行的研究也顯示,社群媒體行銷已被優先視為品牌建立管道,其次是直接行銷。
該策略包括確定目標受眾最常使用的平台,以便制定有針對性的行動。
社群媒體平台促進了廣告內容的傳播和與消費者的互動。 Hootsuite發布的一項調查顯示,75%的消費者會購買他們在Instagram和TikTok等平台上看到的商品。
Sebrae 建議利用網紅行銷,與網紅建立合作關係,並投資於行銷活動,使這些行動與組織的價值觀和目標連結起來。
影響力人物在數位世界中擁有對其受眾的權威地位。聘請他們擔任品牌大使或合作夥伴可以透過專業的數位公關策略制定機構來實現。
數位行銷中公關的職責之一是利用線上管道建立信譽,並開展旨在與媒體和目標受眾建立關係的活動。新聞稿是傳播相關訊息的主要工具之一。
數位諮詢有助於制定更符合受眾興趣的傳播策略。這有助於制定推廣產品或服務的最佳策略,並了解如何透過雜誌、網站和播客進行推廣。
適應新技術和新趨勢是拓展商機的競爭優勢。 Sebrae 強調,創新是小型企業生存的先決條件,不再是可選項。

