勞動和就業部於8月27日發布的第1419/2024號法令規定，NR-01的新要求將於2025年5月25日生效，並給予企業270天的過渡期。換言之，自2025年5月25日起，企業需要適應新要求，並將法律挑戰轉化為提升生產力和員工福祉的行動。
「在公司裡，關注員工心理健康已不再是一種福利，而是一種義務。情況很明確：僅僅談論健康和福祉是不夠的；現在，人力資源專業人士和領導者需要採取戰略性和結構化的方式採取行動，」ButtiniMoraes人力資源、管理和人才發展主管Neide Leite Galante說道。
據她所說，該法令具有戰略意義，符合社會期望，尤其考慮到社會保障部的數據顯示，2022 年至 2023 年間，國家社會安全局 (INSS) 批准了超過 288,000 例因精神障礙導致的缺勤，比 2022 年增加了 38%。
「焦慮是導致巴西人無法工作的常見心理疾病之一，這一點已在多項調查中得到證實。其中一項2023年的最新調查發現，焦慮是導致人們無法工作的常見疾病，其次是憂鬱症、壓力和職業倦怠綜合徵，」內德強調。
數據無可辯駁地顯示：忽視員工心理健康造成的損失遠不止於經濟損失。企業損害員工的身心健康和工作效率，無異於忽略了其最重要的資產。諸如曠工、人員流動和品質下降等隱性成本，揭示了損害的真實程度。
NR-01 有哪些變化？
由勞動部製定的監管標準（NRs）旨在保障勞工在工作環境中的健康和安全。其中，NR-01尤其構成了風險管理計畫（PGR）的基礎，要求企業識別、評估和控制職業風險，並實施預防措施以保護員工的健康和人身安全。
「風險管理計畫（RMP）現在更廣泛地涵蓋了健康風險，包括社會心理因素。這項新的法律要求有義務採取預防措施，以識別和控制諸如工作過載和騷擾等情況，確保員工的身心健康，並營造更安全、更人性化的工作環境，」ButtiniMoraes公司的人力資源經理強調。
值得強調的是，NR-01 的更新版本認識到工作環境中風險的複雜性，並將風險管理計劃 (PGR) 的範圍擴展到物理、化學和人體工學風險之外。 「納入工作過載、騷擾和人際衝突等社會心理因素，顯示職業健康與安全管理需要採取多方面的方法，既要考慮生理因素，也要考慮心理因素，」內德指出。
為了預防這些風險並創造更健康的工作環境，公司可以採取多種策略，例如：
- 風險識別與評估：
- 組織氛圍調查：定期進行調查，以確定工作中壓力和不滿的主要因素。
- 個別訪談：與專業人士交談，了解他們對工作環境的看法。
- 數據分析：利用缺勤、事故和績效指標數據來識別模式和趨勢。
- 預防措施的實施：
- 工作量管理：平衡工作量，避免工作過載和工作量不足。
- 公開且透明的溝通：建立有效的溝通管道，使專業人士能夠自在地表達他們的意見和擔憂。
- 認可和讚賞：實施認可和讚賞計劃，例如獎金、晉升和定期回饋。
- 培訓與發展：提供職涯發展機會，使員工更有參與感與積極性。
- 彈性：盡可能採取彈性的工作方式，例如遠距辦公。
- 生活品質計劃：實施促進專業人士身心健康的計劃，例如身體活動、瑜珈和冥想。
- 預防和打擊騷擾：制定明確的反騷擾政策，並建立安全的舉報管道。
- 促進多元化和包容性：創造一個包容的工作環境，讓每個人都感到被重視和尊重。
- 心理支持：為有需要的專業人士提供心理支持服務。
- 持續監測：
- 健康指標：監測缺勤率、人員流動率和事故率等指標。
- 氣候調查：定期進行調查，以評估已實施措施的有效性。
- 員工參與：
- 健康與福祉委員會：成立委員會，討論並提出解決已發現問題的方法。
- 健康計畫：促進體能活動、健康飲食和放鬆練習。
- 領導：
- 積極領導：領導者應以身作則，樹立正向行為的榜樣，營造協作和尊重的工作環境。
- 領導力發展：提供培訓，使領導者能夠識別和處理壓力和衝突情況。
這位高層認為：“預防社會心理風險是一個持續的過程，需要組織各個層級的參與。透過實施這些措施，公司有助於創造更健康、更有效率、更人性化的工作環境。”
第 14.831/2024 號法律是巴西在促進工作場所心理健康方面的一個重要里程碑，它設立了「促進心理健康公司」證書，這是對那些真正致力於員工心理健康的公司的一種官方認可。
總而言之，第 14.831/2024 號法律鼓勵公司採取促進員工心理健康的做法，因為心理健康對於健康和高效的工作環境至關重要。
法律要點：
- 認證：符合法律規定的公司可以獲得認證，這是一種品質保證，表明該組織致力於促進心理健康。
- 認證的要求：法律規定了公司必須滿足的條件才能獲得認證，例如實施促進心理健康的政策和計劃、提供心理支持服務以及創造安全健康的工作環境。
事實上，職場專業人士的心理健康照護和福祉問題每年都變得更加重要，而 NR-01 和 14.831/2024 號法律代表著朝著這個方向邁出的重要一步。
