在當今世界，科技滲透到日常生活的方方面面，醫療保健產業也不容忽視。 Poli Digital 是一家位於戈亞斯州的創新新創公司，它正引領這項變革，其解決方案透過 WhatsApp 實現營運流程自動化，惠及診所、醫院、藥局和牙醫診所。
忘記醫生預約是病人和醫護人員共同面臨的難題，也是公司成立的契機。基於在戈亞尼亞一家連鎖診所的經驗，創辦人意識到需要簡化預約確認流程，因為流程耗費了大量員工時間。
Poli Digital 開發的解決方案超越了簡單的預約提醒功能。該平台支援安排後續預約，從而提升收入和患者忠誠度。對於藥局而言，該技術能夠根據每位顧客的購買歷史記錄創建個人化的促銷活動。
Poli Digital 營運主管 Guilherme Pessoa 強調，醫療保健公司對採用數位化解決方案來改善醫療服務並提升業務營運的興趣日益濃厚。他強調，服務的便利性和可近性對於該領域的客戶滿意度和業務成功至關重要。
Poli Digital 方法的有效性已得到令人印象深刻的數據證明：在第一分鐘內聯繫潛在客戶可以將銷售效率提高近 400%。這在醫療保健領域尤其重要，因為快速解決問題至關重要。
Poli Digital 執行長 Alberto Filho 強調，客戶關係技術不僅可以提高營運效率，而且對於業務成功至關重要，可以實現更敏捷、個人化和數據驅動的方法。
隨著醫療保健產業的不斷發展，Poli Digital 等提供的創新解決方案變得越來越不可或缺，預計將在未來為患者提供更高效、個人化和技術更先進的護理。
