在經濟、情緒和技術等諸多因素的共同推動下,2025年的母親節推動了數位零售業的發展,也促進了巴西電商的發展。根據Linx的數據,今年母親節的線上銷售額年增了17%,這反映了消費者行為的轉變以及品牌數位策略的專業化。母親節傳統上是商業領域最重要的節日之一,如今已成為衡量消費者興趣的晴雨表,也是測試哪些解決方案應該在情人節重複(或強化)的風向標。
時尚產業的表現尤其突出,充分利用了節日的情感吸引力及其在數位管道的穩固影響力。限時折扣、贈品和免運費等特定措施提升了消費者參與度,顯示從廣告到配送的完整體驗對於提升忠誠度至關重要。此外,啟動客戶群並快速回應需求的能力已被證明是零售商之間的競爭優勢。
電子商務支付解決方案公司Divibank銷售核准率高達 95.3% 彰顯了數位零售的強勁表現。這一高批准率體現了支付整合的高效性和高峰時段營運的穩定性,有助於零售商和消費者獲得順暢安全的購物體驗。
隨著情人節的臨近,業內專家預測電子商務將繼續蓬勃發展。一項產業調查顯示,預計今年的線上銷售額將超過70億雷亞爾,平均單價將超過220雷亞爾。提前購物流程,並投資於兼具浪漫與便利性的行銷活動,可以確保取得比2024年更令人印象深刻的業績。
為此,家金融科技公司共同創辦人兼首席策略長( CSO ) Rebecca Fischer強調了以消費者為中心的策略的重要性。她指出:“根據行為數據細分優惠,打造無縫購物體驗,並在營銷活動中聚焦情感化和個性化主題。此外,在面對習慣於數位化的苛刻受眾時,跨渠道呈現並確保敏捷透明的服務,也有助於提升競爭力。”
母親節期間的表現清楚地表明,電商成長並非季節性因素,它體現了數位化的成熟度,以及消費者對便利性、價格和體驗的追求。品牌面臨的挑戰是如何維持這一趨勢,利用節日的勢頭,將一次性購買轉化為持久的合作關係。