聯邦最高法院的裁決導致X網絡下架，Meta移除了驗證，檢察院要求其做出解釋，美國封鎖TikTok，TikTok因此獲得了更多時間進行辯護。類似的新聞在數位行銷領域越來越常見，不僅為用戶，也為企業帶來了許多溝通問題。
Brexó Restore 的女商人 Taísa Gruber 就是一個例子，她將自己商店的廣告和溝通 100% 集中在 Instagram 上： “當這個工具出現故障或 WhatsApp 被屏蔽時，我們就會失去所有溝通。”
近年來，人們一直依賴社群媒體進行溝通和行銷，但最近這些平台的不穩定性凸顯了一個重要的警告：公司需要透過自己的管道來加強其數位影響力。
其中，企業網站作為信譽和安全的基石尤為突出。這些案例表明，社群媒體雖然對行銷至關重要，但它並非企業與受眾之間唯一的接觸點。
對於 KAKOI Comunicação Planner 的 Boby Vendramin 來說，與社交網路不同，企業網站是品牌自己控制的數位資產，具有穩定性，不受演算法幹擾或中斷風險：
他說：“不僅如此，網站還可以提供與公司身份相符的個性化體驗，包括機構內容、產品和服務組合以及直接溝通管道。”
根據市場研究，2023年，超過81%的全球消費者表示，他們更信任公司網站直接提供的訊息，而非社群媒體貼文。這些數據強化了網站作為可靠且結構良好的資訊來源的策略角色。
根據專家介紹，在社群媒體上保持溝通和行銷對任何類型的企業都至關重要，但保持網站更新和結構良好可以提高可信度，甚至在出現停電時也能起到作用：
(SEO) 和可見性等獨特優勢，可以自然地吸引新的受眾。它們充當溝通中心，並提供對整個業務的詳細監控，」文德拉明補充道。
