千禧世代出生於1981年至1996年之間，現在年齡介於28歲至43歲之間。 Z世代出生於1997年至2012年之間，年齡介於12歲至27歲。這兩個世代追求的不僅是一份工作，他們更渴望獲得能夠提升個人和職業價值的經驗。
的 《2023 年千禧世代和 Z 世代調查》研究， 62% 的千禧世代和 49% 的 Z 世代認為工作是他們身分認同的根本，他們追求工作與生活的平衡，這是他們欣賞同齡人的主要特質，也是他們選擇新工作時的關鍵因素之一。
「這兩代人對就業市場的適應給企業帶來了獨特的挑戰，需要對組織實踐和文化進行重大調整。為了吸引和留住這些人才，必須了解他們的期望，並將這些需求與現代就業市場最重視的技能相匹配，」10X首席執行官顧問兼布拉斯波特出版社社長安東尼奧斯·穆尼茲表示。
吸引千禧世代和Z世代的6件事
工作時間靈活，可遠距辦公。
對於千禧世代和Z世代來說，靈活性至關重要。德勤的一項研究顯示，75%的千禧世代和70%的Z世代認為，彈性的工作時間和遠距辦公的可能性是他們選擇工作的決定性因素。 「新冠疫情強化了這些期望，凸顯了能夠更好地平衡工作與生活的辦公環境的重要性，」執行長表示。
目標和價值觀一致。
這些世代非常重視他們公司的宗旨和價值觀。根據 Glassdoor 的數據，77% 的千禧世代和 80% 的 Z 世代認為公司的使命是他們求職時考慮的關鍵因素。安東尼奧認為，那些擁有強大社會責任感和永續發展實踐的企業對這些群體尤其具有吸引力。
職涯發展與成長機會
根據蓋洛普的調查，87%的千禧世代認為職涯發展極為重要。持續發展是千禧世代和Z世代的首要考慮因素。那些投資於培訓和技能發展項目的公司，往往更受求職者的青睞。
包容與多元的文化
普華永道的一項調查顯示，85%的千禧世代在評估雇主時會將多元化和包容性政策視為重要因素。 Z世代對這些議題的認識更為深刻，他們會積極尋找在各個層面都倡導多元化的公司。包容性和多元化的工作環境備受推崇。
薪資以外的福利
對於這些年輕一代來說，諸如健康計劃和全面的醫療保險等額外福利極具吸引力。根據大都會人壽的報告顯示，74%的千禧世代認為非薪資福利是他們決定是否留在公司的重要因素。
「如今的年輕專業人士不僅追求公平的薪酬，更重要的是工作與生活的平衡，以促進他們的整體福祉。提供靈活的工作時間、結構化的心理健康、多元化、包容性和個人發展機會等福利，對於吸引和留住這一代人才至關重要，」Bold Minds首席執行官兼創始人、領導力發展專家雷納托·赫爾曼指出。
先進技術的運用
數位原住民、千禧世代和Z世代都希望企業採用先進技術。戴爾科技公司的數據顯示，80%的年輕人認為，職場技術對他們的成功至關重要。雷納托認為，實施數位協作工具並不斷更新以適應最新的科技趨勢，是吸引這些世代的關鍵因素。
人的技能需要被重視。
世界經濟論壇一直致力於了解未來就業市場所需的技能。根據近期報告，專業人士應具備的一些關鍵技能包括：
- 解決複雜問題：在不斷變化的環境中識別和解決非平凡問題。
- 批判性思考：客觀、分析地評估訊息，做出明智的決策。
- 創造力：產生創新理念和解決方案以適應市場變化。
- 人員管理：領導和發展團隊，以促進協作和提高生產力。
- 與他人協調：能夠有效地進行團隊合作，並適應同事的行動。
- 情緒智商：理解和管理情緒，以建立人際關係和應對複雜情況。
- 決策和數據分析：分析數據並根據分析結果做出決策。
- 服務導向：以有效的解決方案滿足顧客需求。
- 談判：透過有效談判達成互利共贏的協議。
- 認知彈性：根據不同情境適應新資訊和新方法。
安東尼奧認為，要讓就業市場適應千禧世代和 Z 世代的需求，需要採取多方面的方法，將靈活性、目標性、發展機會、包容性環境、全面的福利和尖端技術結合起來。
雷納托認為，「投資於複雜問題解決能力、批判性思維和情緒智商等人類技能的培養至關重要。了解並滿足這些世代期望的公司能夠建立更有動力、更敬業的團隊，從而提升公司的長期成功。」他總結道。
