根據全球支付解決方案領導者 Worldpay® 在《2024 年全球支付報告》中進行的一項研究，無論是由於公司提供的優惠還是購買的便利性，信用卡仍然是消費者購買機票時最常用的支付方式。
研究表明，信用卡受歡迎的原因多種多樣，例如發卡銀行提供的各種優惠，如里程、現金返還和旅遊保險。此外，疫情初期旅行混亂期間，信用卡自備的拒付保障的價值也凸顯出來。另外，分期付款功能可以提高購買力，使人們更容易獲得消費品和更高端的旅行。
信用卡深受消費者喜愛，它能保障消費者免受已購服務無法交付的損失，因此是購買機票的理想選擇——機票可能會因各種原因被取消。值得注意的是，經常出差的人士更能從信用卡交易記錄中受益，因為這有助於編制費用報告和核對差旅費用。
根據航空報告公司 (ARC) 的一項調查，2023 年 1 月至 11 月期間，美國超過 90% 的機票都是使用信用卡或金融卡購買的。 「考慮到航空業是信用卡支付的先驅，這並不令人意外。專注於旅行和酒店支付的通用航空旅行計劃 (UATP) 網絡於 1936 年推出，至今仍在運營。」Bonpay 拉丁美洲高級副總裁兼總經理 Juan Pablo D'Antiochia 表示。
新的支付方式
如今，提供多種支付方式已成為企業的重要競爭優勢。此外，支付方式的多元化還能幫助企業觸及新的客戶群，尤其是那些無法使用傳統銀行卡的人群，或吸引那些偏好Apple Pay或支付寶等便利數位錢包的消費者。去年，全球電子商務交易額的50%都來自數位錢包，這使其成為結帳流程設計的重要選擇。
「儘管傳統的信用卡支付仍然在旅遊領域佔據主導地位，但提供其他支付方式可以幫助旅遊企業擴大市場覆蓋範圍、降低成本並改善客戶體驗，」D'Antiochia 指出。
