根據ClearSale的報告，2023年巴西電商經歷了充滿挑戰的一年。在總計2.774億筆線上銷售訂單中，記錄了超過370萬起詐欺行為。詐欺行為佔訂單總數的1.4%，總額達35億雷亞爾。這些詐欺行為的平均罰單金額為925.44雷亞爾，是合法訂單平均金額的兩倍。
在巴西，手機類詐騙案件數量最多，達228,100起；其次是電信類（221,600起）和美容產品類（208,200起）。其他受影響的商品類別包括運動鞋、家居用品、運動器材、家具、電視/顯示器、冰箱/冰櫃和遊戲。詐騙主要集中在易於轉售的高價值產品上，這表明沒有一個類別能夠倖免。
為了打擊欺詐，公司必須制定內部安全政策，培訓員工掌握良好的網路安全實踐，並在提供敏感資訊之前驗證網站和電子郵件的真實性。使用加密技術保護數據，並投資反詐騙解決方案和防火牆等資訊安全工具，以抵禦網路攻擊並降低財務風險，這一點至關重要。
Soluti 銷售主管 Daniel Nascimento 強調投資數位安全的重要性。 「戈亞斯州乃至巴西各地的公司都需要透過投資員工培訓、提升安全意識以及安全工具來改進安全策略。如果沒有這些，對抗攻擊者的鬥爭將面臨巨大風險，幾乎只能靠運氣。」Nascimento 說。
Soluti是巴西數位認證市場的領導者，提供技術解決方案，幫助企業預防詐欺並確保交易的真實性。 Nascimento強調了數位教育在減少詐欺方面的關鍵作用。 「培訓團隊識別攻擊至關重要。知情人士可以透過通知公司安全或IT團隊來阻止攻擊，甚至阻止其蔓延。”
儘管有解決方案，中小企業在實施這些措施時仍面臨重大挑戰。 「主要的挑戰在於，許多公司仍然沒有意識到情況的嚴重性，也沒有做好自我防禦的準備。許多管理人員認為，由於公司規模龐大，他們不會成為攻擊目標，這導致他們『缺乏警惕』，很容易受到可能造成重大損失的攻擊，」丹尼爾·納西門托警告。
巴西網路詐騙案件的增加凸顯了建立強而有力的數位安全措施的迫切需求。隨著網路攻擊日益複雜，投資技術和教育對於保護企業和確保消費者對電子商務的信任至關重要。
