2025 年「黑色星期五」週末再次鞏固了電子商務在巴西消費者支出中的主導地位，以及 PIX 作為支付方式的優勢。 Cielo 擴展零售指數 (ICVA) 的數據顯示，與 2024 年同期相比，零售總額成長了 0.8%，主要得益於數位通路的強勁成長，其增幅高達 9.0%。實體零售則出現 1.4% 的下滑。
總計達成9034萬筆交易，其中8.6%透過Pix平台完成。數位市場的表現也體現在各宏觀產業的走勢。服務業成長3.7%，主要得益於體驗和行動相關領域的強勁成長。耐久財和半耐久財下降1.2%。電子商務領域所有宏觀產業均實現成長：非耐用品成長11.1%，耐用品成長8.8%，服務業成長8.8%，鞏固了電子商務通路作為零售業績引擎的地位。
在各行業中，旅遊與交通運輸業以8.4%的增幅領跑，其次是藥妝店（7.1%）和化妝品（6.3%），印證了消費者對健康、福祉和體驗的重視。從區域來看，只有南部地區實現了成長（0.8%）。其中，聖卡塔琳娜州增幅最為顯著，達2.8%。東南部地區則出現了最大的萎縮（-2.3%）。
「2025年的黑色星期五週末進一步鞏固了電子商務在巴西的強勁勢頭，消費者之間的聯繫日益緊密，需求也越來越高。零售商需要投資於技術和渠道整合，才能跟上這一變革的步伐。服務業、旅遊業和健康產業的蓬勃發展表明，消費者重視體驗和便利性，這為零售商創新和豐富產品提供了新的機會。
11月28日至30日，電子商務的銷售高峰出現在清晨和深夜時段。同時，實體零售在同一時期午餐時間前後最為活躍，顯示不同通路的消費動態有顯著差異。
男性觀眾的銷售額和收入佔比更高，但女性的平均票價略高。分期付款仍然佔據主導地位，其票價遠高於其他支付方式——尤其是在數位領域，分期付款在高價值商品的購買中佔據主導地位。
中低收入階層貢獻了大部分銷售額和收入，而超高收入群體則因其較高的平均客單價而脫穎而出，尤其是在電子商務領域。在電子商務方面，超高收入貢獻了該時期近一半的收入，並創下了最高的平均客單價（ 504.92雷亞爾）。從消費者畫像來看，「超市」類別在銷售額和收入方面領先，其次是「時尚」和「美食」類別。
關於 ICVA
Cielo擴展零售指數（ICVA）追蹤巴西零售業的月度變化，其數據基於Cielo劃分的18個零售業的銷售額，涵蓋從小型商戶到大型零售商的各個規模。每個行業在指標總分中的權重取決於其當月的表現。
ICVA 由 Cielo 的商業分析部門開發，旨在根據真實數據提供該國零售貿易的月度快照。
它是如何計算的？
Cielo的商業分析部門開發了應用於公司資料庫的數學和統計模型，旨在分離商戶收單市場的影響因素，例如市場份額的變化、消費中支票和現金的替代，以及Pix（巴西即時支付系統）的出現。透過這種方式，該指標不僅反映了透過銀行卡進行的商業活動，也反映了銷售點的實際消費動態。
該指數絕不代表 Cielo 的業績，其業績也受到許多其他因素的影響，包括收入、成本和費用。
了解指數
ICVA名目成長率－表示擴展零售業本期名目銷售收入與上年同期相比的成長情況。它反映了零售商實際觀察到的銷售情況。
ICVA 經通膨調整後－名目 ICVA 經通膨調整。具體方法是使用由巴西地理統計研究所 (IBGE) 編制的廣義消費者物價指數 (IPCA) 計算出的通膨調整係數，並根據 ICVA 中包含的各行業組合及其權重進行調整。此調整係數反映了零售業的實際成長，剔除了價格上漲的影響。
經日曆調整的名義/通貨緊縮ICVA－該ICVA剔除了日曆效應，即特定月份/期間與上年同期相比的ICVA。它反映了成長速度，可以觀察指數的加速和減速。
ICVA 電子商務指標－衡量線上零售銷售通路名目收入成長的指標，與去年同期相比。
