2025年3月，巴西中央銀行針對Pix支付系統推出了新規，旨在遏制數位詐欺並增強用戶對該即時支付系統的信心。新規包括禁止在不正當情況下註冊與巴西個人納稅人識別號（CPF）或巴西公司納稅人識別號（CNPJ）關聯的金鑰，以及要求使用已註冊的設備來授權超過規定金額的交易。
根據Serasa Experian的數據顯示，2025年第一季度，巴西共發生340萬起詐騙未遂案件，較去年同期成長22.9%。超過一半的巴西成年人表示曾遭遇詐騙，其中54%的人報告遭受了經濟損失。根據巴西中央銀行統計，2023年Pix詐騙造成的損失增加了約70%，總額達49億雷亞爾。
嵌入式金融及金融服務融入數位化流程專家路易斯·莫拉·維洛索
參與該系統的金融機構必須在2025年11月前採用風險管理機制，以識別超出客戶正常交易模式的交易，並定期審查其記錄中的詐欺標記。這些要求旨在提高對可疑交易的早期發現率，並減少使用虛假數據開設帳戶的情況。
專家強調，使用者應採取一些簡單的安全措施，例如在付款前核實收款人的姓名和CPF或CNPJ（巴西稅務識別號），啟用雙重認證，避免在公共設備上進行交易，並警惕要求緊急轉帳的資訊。如果遭遇詐騙，建議立即報警，並聯絡銀行，透過中央銀行設立的特別退款機制（MED）申請凍結資金。
雖然 MED 在某些情況下可以追回資金，但最近的一項調查顯示，只有 5% 的 Pix 詐騙受害者知道此功能的存在以及如何使用它。
對維洛索而言，該系統的挑戰在於平衡速度與安全性。 「科技正在建立越來越有效率的安全屏障，但使用者仍然是最脆弱的環節。數位化教育與監管創新同等重要，才能確保Pix系統的完整性並保護所有相關人員的安全，」這位專家總結道。
