所有零售商都知道，防範「黑色星期五」危機至關重要——畢竟，根據Opinion Box、Wake和Neotrust的報告，預計66%的消費者會進行購物，巴西電商收入將達到93億雷亞爾。但企業主應該警惕的一個因素是潛在停電的影響，就像10月份在聖保羅發生的停電一樣。
聖保羅市及其大都會區停電長達72小時，從居民到企業，每個人都受到影響。對於企業而言，這種情況使企業容易受到攻擊和欺詐，損失銷售收入，最重要的是，無法與客戶溝通。如果這場危機發生在“黑色星期五”，企業損失的可能性將非常巨大。
「不幸的是，自然災害正變得越來越頻繁，無論是停電這樣的小災，還是洪水這樣的大災。企業必須制定應急策略來避免這些負面影響，尤其是在重要的商業日期前後。」安全和防詐欺服務領域的領導者Horus Group
他解釋說，理想情況下，營運中心之間的距離應超過100公里，以避免僅依賴一個可能位於危機重災區的營運中心。 “例如，分散運營地點一直是我們避免更大損失的策略之一。這不僅僅是一項建議，更是確保即使在危機時期也能持續提供服務，不讓合作夥伴和客戶陷入困境的必要條件。”
因此，在氣候變遷引發危機時，未能集中精力組織營運的公司可能會遭受重大財務損失，並危及最重要的事情：積極的客戶體驗。詐欺在脆弱時期十分常見，會影響網站、電商網站和各種系統，包括信用卡詐騙、帳戶盜用和退款（持卡人直接與發卡機構就交易提出異議時使用的程序）。
無論是B2B或B2C企業，預防詐欺以及投資高技能團隊和技術資源都應成為優先事項。 「在危機時期，良好的反詐騙策略依賴於一支強大的分析師團隊，他們憑藉人性化的視角和技術工具，能夠監控、預測和應對攻擊。」Horus Group執行長補充道。
