員工在職場中的幸福感問題日益受到重視，尤其是在當前令人擔憂的現實情況下。根據Infojobs的數據，61%的職場人士對自己的工作不滿意或不快樂，76%的人表示他們認識有人因心理問題而不得不請假。傳統上，人力資源部門被認為是提升員工滿意度和幸福感的主要責任方。然而，這種觀點可能有其限制。
Reconnect Happiness at Work的總監兼顧問 Renata Rivetti在參與Fala RH。這位專家表示，人力資源部門在監測和製定策略以確保員工在公司獲得幸福感方面確實發揮著至關重要的作用。然而，這項工作不能單打獨鬥。 “人力資源部門會制定策略，推動行動，但如果領導者不參與其中，如果員工自身不改變日常工作習慣，也不主動尋求這些改變，我們就無法在工作中獲得幸福感。”
裡維蒂強調，首先，必須揭開職場幸福的神秘面紗：「長期以來，人力資源部門認為職場幸福就是福利、優美的工作環境和休息室等策略，雖然這些都很重要，但沒有人會僅僅因為收到公司贈送的馬克杯就充滿動力和快樂。職場幸福主要體現在三個方面：生活質量，即我們尋求個人生生活和職業生活的平衡；在工作中尋找挑戰，運用我們的天賦、才能和熱情來獲得成就感；以及人際關係，即營造一個充滿同理心傾聽、認可和心理安全感的工作環境。
這種持續的資訊和見解交流不僅能加強員工之間的聯繫，也有助於營造健康且有效率的工作環境。賽德商學院表明，快樂的員工比不滿意的員工生產力高出12%。
為了實現這一目標，Infojobs人力資源主管兼Pandapé強調了組織內各級之間有效溝通的重要性：「透明開放的溝通對於員工感到被傾聽和重視至關重要。當反饋和建議源源不斷地湧現時，不僅來自人力資源部門，也來自領導層和同事之間，主動建立起信任和相互尊重的文化福祉。
專家強調，數位化解決方案對於評估團隊內部這些策略的有效性至關重要：「透過使用人力資本管理 (HCM) 工具，人力資源部門可以實施更精準、更有效率的策略來提升員工的工作幸福感。借助這些平台，可以識別出需要改進的具體領域，並製定符合員工個人需求的職業發展計劃、培訓或福利舉措。此外，從而可以識別出需要改進的具體領域，並製定符合員工個人需求的職業發展計劃、培訓或福利舉措。此外，從而參與技術的應用有助於
雖然必須認識到，營造員工幸福的工作環境是組織內各層級的共同責任，但人力資源部門的角色仍然至關重要。 「人力資源部門制定策略、推動行動並提供支持，以創造一個讓員工能夠蓬勃發展的環境。然而，只有透過包括領導層和員工在內的所有相關人員的共同努力，我們才能真正打造一個幸福、高效且富有成就感的工作場所。」霍薩娜·阿澤維多總結道。
