著名人類行為學專家、心理學大師羅伯托詹姆斯剛出版了他的新書《體驗美國零售：深入消費核心之旅》。這本書是他歷時100天進行廣泛研究的成果，期間他走訪了美國各地，分析了該國零售業的消費者行為和趨勢。
美國被視為全球典範，也是羅伯托詹姆斯的研究實驗室。詹姆斯在他的書中詳細闡述了本土文化如何影響零售業，從購物習慣到產品和服務偏好。 「我觀察到的一點是，美國消費者非常重視實用性和速度。這使得自助服務成為從超市到便利商店等各種零售領域的必需品。而科技在這方面發揮著至關重要的作用。」作者說。
羅伯託也強調了人工智慧（AI）在零售業變革中的關鍵作用，它為與顧客（尤其是年輕一代）互動提供了新的方式，並實現了購物體驗的個人化。美國消費者對便利性和實用性的持續追求，使得「附近市場」成為美國零售業不可或缺的一部分。
羅伯托·詹姆斯總結道：“這項研究的自然性能夠以實踐和體驗的方式，為理解零售業及其挑戰提供獨特的視角。本書旨在為每位零售商提供了解最新進展、趨勢和新觀點的指南。”
同時，巴西零售業在2024年迎來了一個充滿希望的時期。巴西零售和消費市場高管協會（Ibevar）的數據顯示，由於通膨放緩，該行業較去年有所成長。不包括汽車和建築材料在內的限制性零售業，在2024年4月至6月期間年增2.1%。
服務：
羅伯托詹姆斯所著《體驗美國零售：深入消費核心之旅》一書發布。
日期： 2024 年 9 月 10 日至 12 日，下午 1:30 至 9:00。
地點：聖保羅會展中心 – Rodovia dos Imigrantes，1.5 公里
