專注於數位行銷和用戶互動平台的 CleverTap 被 Gartner® 評為個人化引擎魔力像限™中的「利基企業」。該評估基於一系列特定標準，分析了該公司願景的完整性和執行能力。這些報告是基於對特定市場的嚴謹、以事實為依據的研究，全面展現了高成長且與競爭對手差異化程度高的市場中，各供應商的相對地位。
這項認可體現了CleverTap在提供個人化客戶體驗方面的優勢，以及其創新的人工智慧驅動功能和對金融服務、零售和娛樂等產業的專注。該公司的個人化工具集包括客戶數據平台（CDP）、用戶和產品分析、實驗以及數位互動編排。
全面的個人化方法使品牌能夠採用不同程度的定制，從而將轉換率提高多達七倍，因為正確的實施可以產生真實而有意義的體驗。
CleverTap在高階個人化領域的領先地位體現在其令人矚目的成長和客戶群的快速擴張。這項成就歸功於其綜合平台，該平台整合了客戶數據平台 (CDP)，並能夠跨關鍵管道（例如網站、行動應用程式、電子郵件、社交媒體和付費媒體）創建和執行自動化個人化客戶旅程。
關於此次入選 Gartner 魔力像限，CleverTap 共同創辦人兼首席產品長 Anand Jain 表示，公司對此深感自豪。 「我們相信，這體現了我們致力於幫助品牌為客戶打造個性化、難忘體驗的承諾。此次認可進一步強化了我們對創新和以客戶為中心的理念，尤其是我們先進的人工智能技術 Clever.AI，它為自動化旅程規劃 (IntelliNODE) 和情感智能信息傳遞 (Scribe) 等功能提供支持。我們將繼續具有重要意義的媒體規劃 (IntelliNODE) 和情感智能信息傳遞 (Scribe) 等功能提供支持。我們將繼續積極衡量品牌在多個視覺上的成長和可推動的互動性發展。
供應商被分為四個像限：領導者、挑戰者、遠見者和細分市場參與者。這項研究使企業能夠充分利用市場分析，並將其與自身的特定業務和技術需求結合。
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