მომხმარებლებზე ზრუნვისა და მათი სიამოვნების მისიით, Fast Shop-ი 39 წლის იუბილეს ურთიერთქმედების ახალ ფორმებში ინვესტიციების განხორციელებით აღნიშნავს. ქსელი, რომელიც ქვეყანაში ელექტრონიკის ერთ-ერთი უდიდესი საცალო ვაჭრობის ობიექტია, TikTok Shop-ის , რითაც კიდევ ერთხელ დაადასტურა თავისი ერთგულება ახალი სამომხმარებლო ტენდენციების მიმართ. ამავდროულად, ბრენდი აგრძელებს ინვესტიციებს ფიზიკურ მაღაზიებში, რომლებიც ორიენტირებულია ექსპერიმენტებზე, ურთიერთობების დამყარებასა და მოხერხებულობაზე, რაც ერთ-ერთი საყრდენია, რამაც მისი წარმატება ათწლეულების განმავლობაში განაპირობა.
მომხმარებლის ახალი ჩვევების დასაკმაყოფილებლად, პორტფელის დივერსიფიკაცია კომპანიის ერთ-ერთ ყველაზე მნიშვნელოვან ზრდის მამოძრავებელ ფაქტორად იქცა, რომელიც ამჟამად საყოფაცხოვრებო ტექნიკისა და ელექტრონიკის სამყაროს სცილდება. „ჩვენ გვსურს, მუდმივად ვიყოთ ჩვენი მომხმარებლების ცხოვრებაში წარმოდგენილი ისეთი გადაწყვეტილებებით, რომლებიც ტექნოლოგიას სცილდება. ბოლო თვეებში ჩვენ დავიწყეთ ინვესტიციების განხორციელება ისეთ კატეგორიებში, როგორიცაა ავეჯი, სახლის დეკორი, თეთრეული, მაგიდისა და აბაზანის თეთრეული, ასევე კეთილდღეობასა და თვით-მოვლაზე ორიენტირებული პროდუქტები“, - აღნიშნავს ქსელის მარკეტინგისა და ციფრული არხების დირექტორი ედუარდო სალემი.
ბრაზილიაში 80-ზე მეტი მაღაზიით, ბრენდი ორიენტირებულია დაკავშირებულ, პერსონალიზებულ და მრავალარხიან შოპინგის გამოცდილებაზე. ისეთი ტექნოლოგიების მეშვეობით, როგორიცაა ხელოვნური ინტელექტი და ავტომატიზაცია, რომლებიც გამოიყენება მომხმარებელთა მომსახურებიდან ლოჯისტიკამდე, ქსელი საზოგადოებას ფიზიკური საცალო ვაჭრობის კონცეფციას აწვდის, აერთიანებს ფიზიკური და ციფრული სამყაროს საუკეთესო მხარეებს, რათა შესთავაზოს მათ მეტი კომფორტი და კავშირი.
39-ე წლისთავის აღსანიშნავად, სან პაულოში, შერატონის სასტუმროში ნანდო რეისისა და მისი ვაჟის, სებასტიაოს სპეციალური შოუ გაიმართა, რომელსაც დაახლოებით 300 სტუმარი დაესწრო, მათ შორის ბრენდის ხელმძღვანელები, ინდუსტრიის პარტნიორები და კომპანიის კლიენტები. მაღალი გარჩევადობის ფოტოები.
ასევე იმყოფებოდნენ ისეთი ბრენდები, როგორიცაა JBL, Arno, ASUS და Brastemp, რომლებმაც სტუმრებისთვის შექმნეს ინტერაქტიული სივრცეები პროდუქტის დემონსტრაციებით, ფოტო ჯიხურებითა და პროდუქტის გათამაშებებით.
აღნიშვნის მიზეზები
იუბილეს აღსანიშნავად აღნიშნულ ინიციატივებს შორისაა Fast Shop Cuida- , მომსახურების პროგრამა, რომელიც მომხმარებლებს სთავაზობს: აღჭურვილობის მონტაჟს, გამოყენების ინსტრუქციას, გაფართოებულ გარანტიას, ტექნიკურ მხარდაჭერას, ჭკვიანი სახლის მომსახურებას, ასევე პორტატული მოწყობილობების ქურდობისა და ძარცვისგან დაზღვევას.
პროგრამა, რომელსაც მთლიანად ქსელის პროფესიონალები მართავენ, საზოგადოების მხრიდან დადებითად იქნა მიღებული, რომლებიც Fast Shop-ს ახლა არა მხოლოდ საცალო ვაჭრობის, არამედ შესანიშნავი მომსახურების მიმწოდებლის როლშიც აღიქვამენ. „მომხმარებლებმა სწრაფად გაიგეს Fast Shop Cuida-ს ღირებულება. ეს აძლიერებს ბრენდის, როგორც მოკავშირის, აღქმას ყოველდღიურ ცხოვრებაში, რაც ჩვენთვის სიამაყისა და პასუხისმგებლობის წყაროა“, - ხაზს უსვამს სალემი.
კომპანიის კიდევ ერთი სტრატეგიული საყრდენია Fast Shop Prime , ლოიალობის პროგრამა, რომელიც კონსოლიდირებულია, როგორც ურთიერთობების დამყარებისა და გაყიდვების ზრდის არხი. მის განმასხვავებელ ფაქტორებს შორისაა უფასო და ულტრა სწრაფი მიწოდება, ფასდაკლებები მომსახურებაზე (როგორიცაა ელექტრონიკის მონტაჟი და კონფიგურაცია), პერსონალიზებული მომხმარებელთა მომსახურება და დისტანციური ტექნიკური მხარდაჭერა.
„ულტრა-მოხერხებულობის კონცეფცია, მაღაზიებში სენსორულ გამოცდილებასთან ერთად, უკვე აღიარებულია Retail’s Big Show-ზე, მსოფლიოში უდიდეს საცალო ვაჭრობის ღონისძიებაზე. ეს გვაძლევს იმის დარწმუნებას, რომ სწორ გზაზე ვართ“, - აღნიშნავს სალემი.
წლის მეორე ნახევრისთვის Fast Shop ემზადება ინტერაქტიული მაღაზიების ახალი ფორმატების გამოსაშვებად, გაფართოებული პორტფოლიოთი და უფრო მეტი მრავალფეროვნებით. „ჯერ კიდევ ივლისში გამოვაცხადებთ დეკორაციისა და დიზაინის წამყვანი ბრენდის გამოჩენას, რაც კიდევ უფრო გაამდიდრებს ჩვენს მაღაზიებში არსებულ გამოცდილებას“, - ვარაუდობს აღმასრულებელი დირექტორი.
და, ტრადიციისამებრ, კომპანია თავის იუბილეს სპეციალური შეთავაზებების კამპანიით აღნიშნავს, რომელიც მომხმარებლებისთვის 60%-მდე ფასდაკლებებს, ექსკლუზიურ პირობებსა და სხვადასხვა შეღავათებს მოიცავს ყველა პლატფორმაზე.
