來自累西腓的弗拉維奧·丹尼爾和馬塞拉·路易莎夫婦，分別34歲和32歲，正在透過教導人們如何透過數位創業獲得成功，從而改變數百人的生活。他們以自己的經驗為例，成功轉型了Tradição Móveis商店。這家公司16年前以實體零售起家，目前年營業額達5,000萬雷亞爾，但在疫情期間被迫轉型線上，實現了數位轉型。
這家家具店的誕生源自於丹尼爾想要獨立自主的渴望。他曾在父親位於累西腓的家具店工作，但為了尋求發展，他決定自己創業。
然而，由於缺乏投資資金，這位年輕的創業家無法從銀行獲得貸款，更不用說從產品供應商那裡獲得貸款了。這時，他想到了一個主意：將父親店裡閒置的價值4萬雷亞爾的瑕疵品以更低的價格出售。
商店開業後，第一批銷售額開始出現，這位企業家除了償還欠父親的債務外，還投資了新產品，並且隨著他逐漸從製造商那裡獲得信貸，他為顧客提供了更多的家具選擇。
從店鋪開幕之初，丹尼爾就得到了當時的女友瑪塞拉路易莎的鼎力支持，她很快就成為了他的妻子和事業夥伴。瑪塞拉出身於聖阿戈斯蒂尼奧角蒸餾廠區一個不起眼的街區，她從未想過自己會在事業上取得成功，尤其是在考慮到作為一名女性，她不僅要與丈夫共同創業，還要兼顧家庭和孩子，這無疑是一項巨大的挑戰。 「當我回想起我的出身和經歷時，我常常覺得自己是個奇蹟，因為一切似乎都與我的未來背道而馳，但我們堅持不懈，最終走向成功。」她堅定地說。
疫情期間的線上銷售
我第一次涉足線上銷售是在外地開店，結果虧損嚴重，負債100萬雷亞爾。後來我找到了透過Facebook銷售來彌補損失的辦法。
隨後，新冠疫情迫使這對夫婦徹底改變了他們的工作模式。封鎖期間，他們甚至擔心公司的永續發展和員工的流失——如今，公司擁有70名員工。 「但後來我們開始透過社群媒體和WhatsApp進行遠端銷售。這樣一來，我們實現了成長，而且無需裁員，」丹尼爾回憶道。
隨著線上銷售額的成長，這對夫妻開始投資建立網路商店，該商店採用LWSA旗下的電商平台Tray搭建。 Tray提供的數位化解決方案使他們能夠在線上銷售更多商品，並透過庫存控制、發票開立、定價和行銷等功能優化業務管理，所有操作都集中在一個平台上完成。 「我們需要確保客戶交易安全，並擁有一個可靠的網站，同時還需要管理銷售和線上產品目錄，因此我們尋求的是我們業務所需的技術解決方案，」他們強調。
目前，他們採用全通路模式經營門市，即透過虛擬商店和公司數位管道進行線上和線下銷售。業務的成功促使這對夫婦開始投資社交媒體內容策略，他們不僅作為企業家，還共同擔任導師，幫助那些想要投資或正在經營自己事業但缺乏相關知識以提升績效的人。
「小事也會發生，所以我們給那些正在創業或打算創業的人的建議是，要不斷尋求知識，與平台和技術建立合作關係，並且不要忘記關注客戶，客戶必須始終處於業務的核心，才能不斷發展壯大並獲得持續的銷售，」馬塞拉指出。
