那些認為銷售只是銷售人員專屬技能的人，錯失了當今市場中最寶貴的能力之一。如今，無論職位或領域如何，每個人都需要掌握銷售技能才能取得成功。
根據巴西直銷公司協會（ABEVD）的數據，巴西的銷售團隊約有350萬名銷售人員。如果你認為銷售不需要培訓和發展，那就大錯特錯了：Salesforce 2023年的一項調查顯示，69%的巴西銷售人員表示，銷售比以往任何時候都更具挑戰性。
但好消息是，銷售是一項可以培養的技能。為了幫助你掌握這門藝術，我們精選了5本巴西作家撰寫的書籍，它們將徹底改變你在銷售中的思維和行為方式：
- 銷售並非偶然發生——蒂亞戈·孔塞爾
本書作者提供了一份實用的銷售流程指南，幫助讀者掌握銷售技巧並取得卓越績效。憑藉豐富的經驗，康瑟教授如何建立高效的銷售流程、招募和培訓高績效團隊，以及如何將機會轉化為持續的成功。本書適合所有希望提升銷售技能並在銷售職涯中取得卓越成就的人。
- 銷售：科學還是直覺？ ——弗拉維亞‧馬爾德
暢銷書作家弗拉維婭·馬德根挑戰了「銷售是一種與生俱來的天賦」這一傳統觀念。在200頁的篇幅中，作者論證了只要經過適當的準備和培訓，任何人都可以成為一名成功的銷售人員，贏得客戶的青睞。本書是銷售人員、經理和企業家的真正指南，因為它闡述了作者及其數千名學員共同創建、測試和認可的方法論。除了寶貴的策略理念外，本書還在每章末尾提供了練習，幫助讀者將所學內容付諸實踐。
- 如何創造銷售客戶—羅德里戈·諾爾
在這本實用指南中，巴西領先的推薦行銷專家羅德里戈·諾爾揭示瞭如何運用VPI（推薦銷售）方法，將推薦的力量轉化為穩健有效的成長策略。本書不僅教你如何吸引更多潛在客戶，更展示如何透過建立完美契合自身業務的推薦計畫來提升銷售額。書中提供了經過驗證的技巧和方法，幫助你建立客戶忠誠度，並將每一次銷售轉化為自然拓展客戶群的機會，而無需大量投資。
- 體驗美國零售業：深入消費核心之旅－羅伯托詹姆斯
心理學碩士、人類行為學專家羅伯托詹姆斯為希望了解美國零售業如何成為全球成功模式的銷售人員提供了獨到的見解。本書基於作者為期100天的美國之旅，探討了當地文化如何影響購物習慣，並著重強調了實用性和技術（尤其是人工智慧）在客戶服務中的重要性。希望改善銷售策略的銷售人員將學習如何打造個人化的購物體驗，滿足消費者對便利性的需求，這些因素將徹底改變他們的銷售方法和績效。
- 銷售的時間生物學—佩德羅·卡馬戈
佩德羅·卡馬戈在他的書中指出，要吸引顧客的注意力並與之建立情感聯繫，關鍵在於運用生物學原理來識別理想的銷售時機。透過生物學，我們可以在無需直接詢問消費者的情況下，發現他們的動機和經濟行為模式。理解並解讀顧客的日常態度對於使產品在市場中脫穎而出至關重要。卡馬戈建議，除了關注顧客的顯性表達之外，還應留意那些微妙的訊號，從而做出更精準、更有效的策略決策。
銷售充滿挑戰，但好消息是，只要投資學習，人人都能成為成功的銷售人員。我們精選的五本書提供了寶貴的見解和實用的策略，助您提升銷售技能，內容涵蓋從建立高效流程到運用推薦行銷技巧，再到理解影響消費者行為的生物學模式。投資這些資源能夠轉變您的銷售方法，提升業績，讓您從容應對銷售領域的挑戰，掌握銷售領域的機會。
