《2025年行銷趨勢報告》匯總了今年的主要行銷趨勢，並指出了關鍵支柱。報告內容顯示，永續性、直播和生成式人工智慧等創新技術，是在社會、人口、監管和立法變革以及技術快速發展的背景下，透過對行為和態度數據的分析而呈現的。然而，我們將重點放在年齡結構轉型這個問題上，分析如何運用這個關鍵概念來解讀報告列出的十大趨勢。
從「銀髮經濟」的角度出發，分析每個趨勢如何應用於與成熟消費者的關係，此選擇源自於MV Marketing的專業經驗。 MV Marketing首家專注於50歲以上族群的數位行銷代理商。根據我們的經驗，鑑於巴西人口老化趨勢，忽視這一群體就等於錯失良機，無法進入全球2020年創造15萬億美元經濟規模的市場（數據來自多姆·卡布拉爾基金會（FDC）的《長壽報告》） 。以下我們將探討每個趨勢如何與銀髮市場互動，並闡述MV Marketing如何提供顧客解決方案。
趨勢一 | 生成式人工智慧引領安全發展
隨著生成式人工智慧的興起，訓練資料的安全性和相關性變得至關重要。 MV Marketing基於「長壽素養」理念訓練其人工智慧系統，旨在消除刻板印象，並為 50 歲以上受眾建立包容性的敘事。這種訓練確保了更尊重、更真實的互動，從而消除溝通中仍然存在的年齡偏見。
趨勢二 | 永續性成為核心要點
根據凱度（Kantar）的數據，87%的巴西人渴望更永續的生活方式，56%的消費者會抵制那些不致力於永續發展的企業。永續發展已為全球100大品牌貢獻了1.1兆雷亞爾的價值，但許多公司仍需使其行動與消費者更加緊密地聯繫起來。 50歲以上人口尤其關注永續發展，並尋求與自身價值觀相符的品牌。 MV強調真實永續行動的重要性，並支持客戶制定相關計劃，以建立信任和聯繫，尤其是在與成熟消費者群體中。
趨勢三：包容性是成長的必然要求
凱度指出，包容性對於品牌在2025年的成長至關重要。在巴西，76%的民眾認為企業有義務促進社會公正，比例高於全球平均。儘管如此，許多品牌仍然低估了包容性的影響。對多元化社區的投資不足，可能導致高達1.9兆雷亞爾的購買力損失。「長壽素養」項目，旨在引導品牌真實地展現多元化受眾，並探索他們的自主性和影響力。
將年齡多元融入包容行動，是實現差異化和擴大影響力的機會。到2025年，那些擁抱所有世代，尤其是50歲以上人群的品牌，將更有利於在快速老化的世界中發展壯大。包容性不僅是一項社會責任，更是通往相關性和實質成果的策略路徑。
趨勢四 | 更真實、更相關的社群網絡
我們再次強調真實性。針對50歲以上受眾的有效社群媒體行銷活動需要兼顧代表性、實用性和真實性。 MV專注於人性化的訊息、正面的形象和真實的故事，以此吸引這群人的注意。透過建立基於信任和同理心的關係，我們幫助品牌在競爭日益激烈的數位環境中脫穎而出。
趨勢五：人口成長放緩帶來的挑戰
隨著人口成長放緩——預計到本世紀末將出現下降——品牌將面臨前所未有的挑戰：如何在消費者數量減少的世界中贏得更大的市場份額。晚婚、家庭規模縮小以及老年族群消費模式的改變，使這一局面更加複雜，需要創新策略才能脫穎而出。在此背景下，50歲以上族群對於希望維持市場競爭力的品牌至關重要。 MV能夠深入洞察這群新興成熟人口的特徵和行為，幫助品牌打造符合該群體需求的產品和服務。
趨勢六 | 影片格式片段時代
串流媒體和廣告支援服務等平台 Marketing倡導針對成熟受眾的個人化行銷策略，採用清晰人性化的訊息、易於理解的視覺效果以及能夠促進有意義的代際交流的內容。
趨勢七：創作者社群成為策略盟友
創作者社群是連結品牌與消費者的強大橋樑。在運動、美妝或長壽等領域，這些創作者能夠建立信任，並提升受眾對品牌的好感度。到2025年，成功將取決於創作者內容與公司策略的契合度，以及確保跨通路的持續覆蓋。 MV認為，企業需要改變與內容創作者互動的方式，尤其是代表成熟世代的創作者。品牌不應強加自身訊息，而應向創作者學習，認可他們是社群的真實代表。這種關係應該是協作式的，為創作者提供支持，並重視他們的聲音和經驗。支持他們意味著幫助他們強化自己的故事，同時從他們對成熟受眾的洞察中學習。這一代的創作者對同儕的需求、願望和價值觀有著深刻的理解，這使他們成為建立真誠聯繫和增強品牌信任的策略盟友。
這種思維模式的轉變將創作者轉變為寶貴的合作夥伴，進而提升行銷活動的影響力和真實性。對於希望實現永續發展、尊重並積極參與多元化社群的品牌而言，投資於這種合作至關重要。
趨勢八：創新驅動成長
創新需要滿足不同世代的需求。面向成熟受眾的功能往往也能惠及所有年齡層的人。對於面臨成長挑戰的成熟品牌而言，創新將是2025年開啟新機會的關鍵。那些探索新領域的企業，尤其是那些重新構想產品並尋找替代收入來源的企業，其成長機會將倍增。 MV Marketing是，創新應始於開發滿足不同世代需求的產品。專為成熟受眾設計的功能也能惠及所有年齡層的人群，從而打造普適解決方案。微波爐就是一個經典的例子，它最初的設計目的是為了保障老年人的安全，但隨著時間的推移，它已成為各個年齡層家庭不可或缺的電器。這種包容性的方法能夠確保產品的相關性，並擴大潛在市場。
跨世代的形象和內容在溝通中也扮演著重要角色。連結不同世代的行銷活動影響深遠，有力地證明了無需將50歲以上的受眾群體隔離開來。相反，將這個群體融入更廣泛的敘事中，能夠促進有意義的聯繫，並增強品牌認知度。 MV Marketing的策略規劃提供市場和目標受眾的詳細診斷，從而幫助動態，明確目標，並制定量身定制的策略。這個動態過程充分考慮了市場和商業環境的不斷變化，確保品牌能夠持續創新和發展。到2025年，那些將跨世代創新融入產品和策略的公司，將引領市場潮流，在這個市場中，包容性、創造力和普適解決方案至關重要。
趨勢九 | 有目的的直播
直播作為強大的互動和銷售工具，其影響力持續凸顯。到2025年，直播電商可望發揮更重要的作用，尤其是在快消品領域。然而，所有行業都可以透過調整直播方式，使其適應自身特徵和目標受眾而受益。 MV Marketing多年來透過數據分析和數位行銷活動的經驗表明，除了真實性、代表性和專家認可之外，品牌還必須喚醒成熟受眾有時難以察覺的需求。例如，對家居環境進行改造，以提升安全性、舒適性和互聯性——這些需求往往只有在發生諸如跌倒或社交隔離等事件後才會被意識到。
分享真實的生活體驗，並將這些故事與統計數據結合，是喚醒消費者需求的有效途徑。直播可以成為分享有影響力的新聞和展示滿足這些需求的解決方案的絕佳管道，從而建立情感聯繫並鼓勵採取實際行動。透過運用這些策略，品牌不僅可以將直播作為銷售工具，還可以將其作為建立信任、教育和提升50歲以上受眾參與度的平台。到2025年，那些以真實性和相關性探索這種形式的公司將更有利於發展壯大，並對消費者產生積極影響。
趨勢#10 | 不斷發展的零售媒體網絡
零售媒體網路 (RMN) 正在改變品牌與消費者互動的方式。透過在零售商網站、應用程式、外部合作夥伴媒體和顯示器，RMN 能夠實現更精準、更有效的行銷活動。透過與零售商合作並利用第一方數據，行銷人員可以優化支出，提高行銷活動的有效性，觸及更相關的受眾。在MV Marketing ，我們深知個人化是與 50 歲以上消費者溝通的最佳方式。然而，要實現這一目標，首先必須打破將成熟受眾群體視為同質群體的年齡歧視。巴西市場——尤其是 50 歲及以上消費者群體——展現出一種常常被低估的多樣性。要想在銀髮市場脫穎而出，至關重要的是要認識並接納這種成熟群體的多樣性。
透過這種結構化的方法，我們幫助品牌充分挖掘多元天然參考市場（MNR）的潛力，打造能夠引起巴西成熟人群不同特徵的優化行銷活動。到2025年，重視並整合這種多樣性的品牌將更有能力引領市場並產生正面影響。
卡米拉‧阿爾維斯 (Camilla Alves) | MV Marketing 共同創辦人，自 2018 年起投身於銀髮經濟領域。她是一位擁有超過 10 年經驗的數位行銷和數據分析專家，持有葡萄牙里斯本新星大學新星資訊管理學院 (Nova IMS) 的工商管理學士學位和數據驅動行銷碩士學位（專攻數據科學）。她的職業生涯始於行政管理，之後在 Endeavor Brazil 轉入數位行銷領域。
貝特馬林 | MV Marketing共同創辦人，自2015年起投身於銀髮經濟領域。她是一位策略規劃、整合傳播和活動策劃專家，擁有超過30年的經驗。貝特擁有市場營銷學士學位、老年學研究生學位（阿爾伯特·愛因斯坦研究所）、傳播學研究生學位（ESPM）以及瓦加斯基金會（FGV）市場營銷MBA學位。她的職業生涯始於大型企業，並在Gerdau公司鞏固了其職業發展，負責巴西的產品推廣和廣告業務。
