特許經營4.0正在徹底改變特許經營行業,它融合了在中國和矽谷取得成功的原則。執行速度是這新時代的關鍵特徵,也是真正的信條。在特許經營領域,這意味著快速啟動新計劃、在市場上測試概念並根據需要進行調整。這種敏捷的方法使特許經營企業能夠快速適應不斷變化的消費者偏好和新的市場趨勢,並始終領先於競爭對手一步。
實驗:
快速實驗是創新的靈魂,也是特許經營4.0的另一個重要支柱。在矽谷,「快速測試假設」是一種常見的做法。應用於特許經營,這意味著在擴大規模之前,先小規模測試新的商業模式、行銷策略和產品。這種敏捷方法能夠快速驗證想法,並根據真實的市場回饋進行調整,從而最大限度地降低風險,最大限度地抓住機會。
解決方案
:特許經營 4.0 的理念是專注於問題本身,而不是僅僅尋求解決方案。這需要進行詳盡的市場調查,並深入了解消費者的需求和挑戰。深入了解客戶問題的特許經營企業能夠開發出真正增值的解決方案,確保長期成功。
效率
人工智慧 (AI) 已在餐飲業落地生根。採用 AI 優化營運、打造個人化客戶體驗並做出數據驅動決策的特許經營企業正在市場中脫穎而出。從客服聊天機器人、推薦演算法、物流優化工具,到降低投入成本,AI 正在徹底改變特許經營企業的運作方式以及與客戶互動的方式。
包容性:
多元化被視為創造力和解決問題的關鍵。這意味著要打造多元化、包容性的團隊,帶來多元化的視野和經驗。這種多元化能夠帶來更具創新性和有效性的解決方案,並創造更具活力和效率的工作環境。
文化:
企業文化是競爭優勢之一,因為創新公司重視打造強大的文化,其重要性不亞於其商業策略。擁有強大文化的特許經營企業能夠吸引並留住頂尖人才,並創造一個有利於創新理念蓬勃發展的環境。
全球化
思維是矽谷的普遍思維方式,也是特許經營4.0的一個特徵。這意味著要規劃國際擴張,並考慮海外市場的文化差異和當地偏好。
合作夥伴關係
大學與產業之間的連結是矽谷乃至特許經營4.0成功的關鍵之一。與學術機構的合作可以帶來顯著的益處,包括獲取前沿研究成果、新興人才以及適用於業務的新理念。
槓桿:
充裕的資本是矽谷的一大標誌,擁有2兆美元的創投。在特許經營領域,這意味著擁有穩定的資本流,可用於擴張和創新。投資者對那些展現出可擴展成長潛力和成熟商業模式的特許經營項目越來越感興趣。
高影響力:
特許經營4.0的另一個特點是注重影響力。最好的創意是那些能夠同時解決多個問題的創意。特許經營應該專注於創造對企業和社會都有正面影響的解決方案。永續發展倡議、企業社會責任和道德商業實踐都是特許經營如何為該行業塑造更永續、更包容的未來的例子。
Evolution
Franchising 4.0 代表特許經營產業的一次革新,融合了敏捷、創新和注重影響力的原則。透過採用這些實踐,特許經營企業能夠更好地應對現代市場的挑戰,抓住新興機遇,確保繁榮和永續的未來。