巴西的零售媒體市場持續快速成長，但人們對其的理解仍有許多誤解。我們近期與RelevanC 的，旨在識別並破除圍繞這一領域的主要誤解。調查結果頗具啟發性：每位專家都提供了寶貴的見解，有助於闡明這項策略的真正潛力，該策略已經徹底改變了零售業。以下是我們將要破除的迷思：
一切都歸結於 ROAS
：「一切都取決於廣告支出回報率 (ROAS)會限制廣告活動的潛力，例如忽略購物者的理解以及新購物者獲取量和終身價值等關鍵指標。零售媒體的作用
對於任何真正想要充分發揮零售媒體潛力的人來說，這一點至關重要。如果僅僅專注於即時廣告支出回報率 (ROAS) 來衡量和分析指標，就會忽略更具策略性的數據，例如新客戶獲取和長期客戶價值（終身價值）。如果執行得當，零售媒體可以幫助您建立穩固的新客戶基礎，並推動忠誠度策略，從而顯著促進品牌的持續成長，而不僅僅是獲得短期成果。
數位化並非唯一焦點
零售媒體不僅僅關乎數位化。 「在大多數實體零售商中，交易都發生在實體店內，而將線上曝光與線上線下轉換連接起來的能力，正是我們在這個蓬勃發展的零售媒體市場中脫穎而出的關鍵。」 RelevanC 高級廣告營運分析師 Luciane Luza 表示。
這是我們市場的一個重要現實：大多數零售交易仍然發生在實體店。零售媒體的策略優勢恰恰在於它能夠連結數位和實體這兩個世界。品牌和零售商必須明白，零售媒體不僅限於數位領域，它還能透過整合從數位平台獲得的數據和行為洞察來增強實體運營，從而更深入、更全面地了解消費者的購買行為。
零售媒體的投資來自貿易行銷基金
「事實上，零售媒體超越了傳統的貿易範疇。許多激活活動發生在場外（程序化媒體、社交媒體激活、CTV），觸達零售環境之外的消費者。品牌、績效、市場營銷和媒體領域的預算也需要納入考量，因為零售媒體在提升知名度和轉化率方面都卓著預算。
多年來，零售媒體一直被視為商業行銷的演變。然而，與如今零售媒體的覆蓋範圍和效果相比，這種模式已然過時。
零售媒體需要更具策略性和整合性的視野，超越產業界限，整合品牌建立、效果行銷、傳播和媒體等領域的資源。大型廣告商已經意識到，專門的零售媒體預算是對知名度、轉換率和品牌強化的策略性投資，這充分體現了零售媒體的多維度性。
零售媒體只是流量和知名度
RelevanC 高級客戶經理 Bruna Cioletti 表示：「零售媒體不僅能提升品牌曝光度，還能在關鍵時刻直接影響消費者的購買決策。透過在零售平台上策略性地投放廣告，品牌可以在消費者最有可能購買的時候觸達他們，從而顯著提高轉換率。最終策略使品牌能夠在銷售漏斗的每個階段與消費者建立聯繫，從認知到的購買決策。
事實上，零售媒體不僅是一種曝光工具，更是一種能夠在最關鍵時刻——購買——直接影響消費者決策的策略。
策略性地定位廣告，在適當的時間和場景觸達消費者，對轉換率有著深遠的影響。此外，零售媒體全面涵蓋整個銷售漏斗，從品牌認知到最終購買決策，使其成為確保消費者旅程每個階段都能取得實際成果的強大工具。
零售媒體僅用於即時銷售
RelevanC 巴西副總裁 Caroline Mayer 解釋道：「雖然零售媒體的轉換率是其最大的優勢之一，但將其局限於短期銷售是錯誤的。如果規劃得當，零售媒體還能促進品牌建設、提升知名度和客戶忠誠度。它使品牌能夠在整個客戶旅程中保持一致的形象，而不僅僅是在購買決策的最後階段。 」
這種迷思是最常見的迷思之一，也最容易限製品牌對零售媒體潛力的認知。事實上，它在消費者購買時對消費者的影響毋庸置疑。然而，這種影響遠不止於直接的銷售。透過在數位和實體零售環境中保持持續且相關的存在，品牌能夠建立持久的關係，並提升其在消費者心中的記憶度。
運用得當的零售媒體能夠整合品牌認知、購買意願和忠誠度行銷活動，成為加速一次性銷售和維持品牌長期成長的策略資產。這是行銷活動邏輯的演變：從孤立的行動到始終在線的呈現，並與整個購買旅程中的購物者行為保持一致。
零售媒體的真正潛力
這些謬論，以及我們專家逐一的駁斥，都顯示零售媒體遠超許多人的認知。這種模式並非僅僅為了獲得立竿見影的效果，並非純粹的數位策略，也不僅僅是商業行銷中的一項投資。最重要的是，它是一項策略學科，它將數位和實體結合，整合不同的行銷領域，在關鍵時刻影響購買決策，並產生長期可持續的成果。
對於想要成功駕馭這一不斷變化的格局的品牌和零售商來說，他們需要克服這些限制認知，並擁抱零售媒體的真正潛力。只有這樣，他們才能確保取得實際持久的成果，為客戶和消費者提供全面一致的體驗。
