Braze （纳斯达克股票代码：BRZE）上周宣布推出 Braze 数据平台，这是一套数据和合作伙伴集成，旨在简化数据统一、激活和分发，使营销人员能够创造客户参与。
统一且情境化的数据对于打造以客户为中心的营销体验至关重要——如果品牌未能做到这一点，就有可能失去消费者的注意力、忠诚度和收入。面对数据过载，营销人员正努力整合和理解数据，从而实现客户互动。Braze的研究发现，只有 24% 的品牌正在绘制客户行为和情绪图谱，只有 6% 的品牌正在利用这些数据来指导其产品和品牌策略。Braze 数据平台以灵活性、互操作性和模块化为设计理念，帮助品牌轻松集成和利用其数据，无论他们偏好何种技术和工作流程。
借助 Braze 数据平台，品牌可以轻松：
通过增强的生态系统集成实现数据统一，方便访问——Braze 通过与领先的云数据平台、数据仓库和软件提供商进行直接实时集成，简化了收集和统一第一方数据（无论来源如何）的流程。新推出的 CDI Segments 是 Braze Cloud Data Ingestion (CDI) 的扩展，现已面向合作伙伴开放抢先体验，包括亚马逊网络服务 (AWS) 的 Amazon Redshift、Databricks 和 Snowflake，使品牌能够以无副本的方式访问客户数据，并简化数据流，从而提高客户互动率。利用 Braze 现有的数据转换、Braze Catalogs、SDK 和 API 等功能，品牌可以高效地组织数据，赋能营销团队，并减少对技术资源的依赖。
激活数据，提升个性化和相关性——Braze Catalogs 中全新增强的数据管理功能，帮助品牌了解并优化数据收集和利用的长期趋势。借助 Braze Data Platform 中开箱即用的合作伙伴集成功能，品牌可以将这些洞察与其他数据源相结合，实时了解用户行为并采取行动，利用报告和分析数据开展具有影响力的营销活动。Braze™ 的 Sage AI 则可帮助大规模测试和交付个性化体验，从而扩展品牌第一方数据的价值，确保客户互动的价值，并避免干扰。
分发数据，构建品牌资产——Braze 数据平台可以轻松安全高效地将产品和客户互动数据分发到首选的第三方工具进行更深入的分析，包括 Amplitude、Contentsquare、Mixpanel 和 Snowplow 的分析和商业智能解决方案。Braze 直接与客户合作，优先考虑与其首选数据源和目的地的集成，并提供强大的 Braze Currents 连接器、Snowflake 数据共享和企业级 API，帮助品牌从 Braze 生成和收集的客户互动数据中获得更广泛的组织价值。
Braze 首席产品官 Kevin Wang 表示：“现代营销人员需要访问统一的数据视图，以便高效、个性化地与客户建立联系。Braze 数据平台的使命是赋能各种规模的品牌，使其能够充分利用数据的力量，在各个数字渠道实现卓越的客户互动。该平台与数据生态系统中的领先技术无缝集成，使品牌能够轻松统一和激活其数据。凭借实时流处理的基础，Braze 使品牌能够即时洞察客户行为。”
Braze 数据平台包含 Braze 产品和合作伙伴生态系统集成，旨在为各个数字触点提供高度个性化且富有影响力的体验。该平台使品牌能够利用技术和集成，根据不断变化的客户偏好和行为采取行动，打造个性化、相关且令人难忘的客户互动体验。
由于某些品牌拥有高级用例，需要激活第一方数据用于营销及其他用途，例如销售和客户成功，Braze 与 Amperity、Amplitude、Census、Hightouch、mParticle、Rudderstack、Simon Data、Tealium、Treasure Data 和 Twilio Segment 等客户数据平台 (CDP) 紧密合作。Braze 与 CDP 合作伙伴携手，提供全面的方法，以增强整个数据生命周期内数据的统一、激活和分发。
Snowflake 技术联盟负责人 Tarik Dwiek 表示：“Snowflake 与 Braze 有着共同的目标，那就是帮助品牌更充分地利用数据。Braze 数据平台是朝着这一目标迈出的积极一步，有助于让数据发挥更大的作用。将应用程序引入数据是我们 AI 数据云产品愿景的支柱，我们很高兴看到 Braze 如今如何帮助品牌实现这一目标。”
