秉持着“关爱顾客，让顾客终身满意”的使命， Fast Shop在庆祝其成立39周年之际，加大了对新型互动方式的投入。作为美国最大的电子产品零售商之一，Fast Shop率先通过TikTok Shop，再次彰显了其对新消费趋势的承诺。与此同时，Fast Shop也持续投资实体门店，专注于为顾客提供体验式购物、建立关系和提升便利性，而这正是其数十年来持续成功的基石之一。
为了跟上消费者新的消费习惯，产品组合多元化已成为公司最重要的增长驱动力之一，如今已扩展到家电和电子产品以外的领域。“我们希望时刻融入客户的生活，提供超越科技的解决方案。近几个月来，我们开始投资家具、家居装饰、床上用品、餐桌用品和浴室用品等品类，以及专注于健康和自我护理的产品，”该连锁店市场营销和数字渠道总监Eduardo Salem评论道。
该品牌在巴西拥有超过80家门店，致力于打造互联互通、个性化和全渠道的购物体验。通过人工智能和自动化等技术，从客户服务到物流，该连锁店将“实体与数字融合”的零售理念带给大众，结合实体世界和数字世界的优势，提供更便捷、更紧密的联系。
为庆祝成立39周年，南多·雷斯和他的儿子塞巴斯蒂昂在圣保罗喜来登酒店举办了一场特别演出，约300位嘉宾出席，其中包括品牌高管、行业合作伙伴和公司客户。高清照片。
JBL、Arno、华硕和Brastemp等品牌也参与其中，为来宾们设置了互动空间，包括产品演示、拍照亭和产品抽奖活动。
值得庆祝的理由
在周年纪念日庆祝的举措中Fast Shop Cuida，这是一项服务计划，为消费者提供：设备安装、使用指导、延长保修、技术支持、智能家居服务，以及便携式设备防盗和抢劫保险。
该项目完全由Fast Shop集团内部的专业人员运营，受到了公众的广泛好评。如今，公众不仅将Fast Shop视为零售商，更将其视为优质服务的提供者。“顾客很快就理解了Fast Shop Cuida的价值。这进一步强化了品牌作为日常生活伙伴的形象，这让我们感到无比自豪，同时也深感责任重大。”Salem强调道。
公司的另一项战略支柱是Fast Shop Prime ，这是一项旨在建立客户关系和促进销售增长的会员忠诚度计划。其差异化优势包括：免运费和超快速配送、服务折扣（例如电子产品的安装和配置）、个性化客户服务以及远程技术支持。
“超便捷的概念，结合店内感官体验，已经在全球最大的零售盛会——零售业盛会（Retail's Big Show）上获得了认可。这让我们相信，我们正走在正确的道路上，”塞勒姆评论道。
今年下半年，Fast Shop正准备推出全新的互动式门店模式，产品组合更加丰富多样。“7月份，我们将宣布一家领先的装饰设计品牌入驻，这将进一步丰富顾客的门店体验。”一位高管表示。
按照惯例，该公司将推出特别优惠活动来庆祝其周年纪念，折扣高达 60%，并为所有平台上的消费者提供专属优惠和各种福利。
