Vizzent 是一家以与公众的密切关系和鞋类行业的传统而闻名的零售连锁店,它在数字化转型方面迈出了重要一步:它将自己的信用系统(其实体店的一大特色)引入了在线环境。
这项举措源于为顾客提供跨渠道一致、便捷安全的购物体验的愿望。在此之前,已拥有实体信用卡账户的消费者无法在电商平台使用这些账户,导致他们在结账时感到沮丧并放弃购买。
Vizzent 与一键结账平台 Compra Rápida 合作,并在 Tec4U 的技术支持下,开发了一套与其实体店系统完全整合的支付流程。最终打造出无缝的全渠道体验,客户可以使用与实体店相同的信用系统完成线上购物,并享受定制化的分期付款方案和与品牌形象相符的视觉呈现。
此举立竿见影:该品牌付费订单转化率提升了26.1%,客户满意度高达99%,客户对体验的评价均为“良好”或“优秀”。将分期付款计划整合到结账流程中,不仅仅是一次技术革新,更象征着Vizzent购物体验的新篇章,将传统与创新完美融合于一体。
“我们认为结账应该是品牌的延伸。就 Vizzent 而言,我们的任务是让数字信用卡成为连接实体世界和线上世界的自然桥梁,” Compra Rápida 的收入经理 Konrad Doern 解释道。
Compra Rápida专注于提升性能和用户体验,已为众多知名零售品牌带来了显著成效。该平台通过快速、安全、智能的结账流程,提高了转化率,降低了购物车放弃率,并加强了品牌与消费者在所有渠道之间的联系。

