2025年“黑色星期五”的电商销售额达到47.6亿雷亚尔，较去年增长11.2%。这一数字比去年的42.7亿雷亚尔高出5亿雷亚尔。该分析统计了11月28日00:00至23:59的累计销售额，并与去年“黑色星期五”（2024年11月29日）当天的数据进行了比较。数据来源于Confi Neotrust，该公司是一家监测巴西电商市场的市场情报公司。

2025年黑色星期五最引人注目的三大品类分别是电视（销售额达4.432亿雷亚尔）、智能手机（3.887亿雷亚尔）和冰箱（2.732亿雷亚尔）。在销售额最高的商品中，三星12000 BTU分体式空调位居榜首，其次是黑色128GB iPhone 16和三星70英寸Crystal Gaming Hub智能电视。

家用产品也是一大亮点。冰箱、洗衣机和空调的总销售额超过5亿雷亚尔。当日完成的订单数量比去年同期增长了28%，达到869万笔，而去年同期为674万笔。平均客单价下降了12.8%，为553.6雷亚尔，而2024年黑色星期五的平均客单价为634.4雷亚尔。

Confi Neotrust 业务主管 Léo Homrich Bicalho 指出，平均客单价从上周一（24日）的 325 雷亚尔上涨至周五（28日）的 554 雷亚尔。“这一增长表明消费正显著转向高价值商品。即使在客单价高企的情况下，鞋类仍稳居前四，销售额达 2.02 亿雷亚尔，确保了交易量在创纪录的销售额基础上保持高位。”他说道。
 

与2023年“黑色星期五”创收39.5亿雷亚尔相比，今年的销售额增长了20%。与2022年11月最后一个星期五相比，增长了11.6%。从近期历史数据来看，今年的“黑色星期五”销售额仅次于2021年“黑色星期五”，而2021年正值电子商务受到新冠疫情影响之际，当年“黑色星期五”的销售额为51.3亿雷亚尔。

据比卡尔霍称，2025年的“黑色星期五”不仅交易量大幅增长，消费者行为也日趋成熟，这标志着该行业正在巩固其地位。“整个11月，消费者都在为购物做准备，从而能够更明智地分配预算：在一周内购买日常必需品和时尚单品（从而提升交易量），并将主要资金用于在正式的“黑色星期五”购买‘心仪之物’（例如电视和家电）。如果说2021年的‘黑色星期五’是由疫情隔离导致的异常高峰，那么2025年则为疫情常态下的线上零售树立了新的标杆，并创造了该行业近年来最强劲的一周。”他补充道。

关于“黑色星期五逐小时”平台

该研究基于巴西电商监测公司Confi Neotrust开发的“黑色星期五逐小时平台”的数据。该平台允许零售商根据自身业务愿景定制绩效分析，并获取涵盖两千多个电商品类及子品类的行业概览信息，包括每小时更新的行业指标（收入、销量、价格和市场份额），以及按地区和州划分的细分数据。

数据范围

Confi Neotrust 基于超过七千家合作商户的真实交易数据，监测电子商务格局的演变，并提供超过八千万数字消费者的购买行为和用户画像分析。这些研究基于持续收集自全国各地在线零售商的信息，平均每天涵盖两百万笔订单。

平台Shopee本周五在巴西有史以来规模最大的“黑色星期五”促销活动，销售额较去年同期增长超过90%。加上“双十一”购物节，Shopee自进入巴西市场以来，迎来了一个具有里程碑意义的月份。

“2025年的购物季对Shopee来说意义非凡。我们以11.11购物节拉开序幕，单日销量就达到了2000万件，而本周的黑色星期五，我们更是继续刷新纪录。这些成绩展现了我们在巴西的强劲运营实力，销售额和用户参与度持续增长，每年都有新的消费者和卖家受益，” Shopee市场营销主管Felipe Piringer。
 

事实证明，中小企业在11月份的销售额成倍增长，许多企业甚至在促销期间全年最高营收 Lar Utilidades 的创始人Thayse Oliveira，她在本购物季打破了月度销售记录。“自从三年前加入 Shopee 平台以来，我的营收逐月增长。黑色星期五为我梦想成真的一年画上了圆满的句号。我成功推出了自己的品牌，拥有了自己的生产线，并在 Shopee 平台的推动下，使店铺营收翻了一番。”这位企业家兴奋地说道。

作为今年黑色星期五的一大亮点，该平台在“官方商店”，这助力了当日的强劲销售业绩。在周五销售额最高的品牌中，包括 Britânia、Electrolux、Philco 和 MadeiraMadeira 等，进一步凸显了该平台为消费者提供的丰富选择。

与去年黑色星期五相比，销售额增长最快的类别包括：电脑及配件（增长 200%）；家用电器（增长 100%）；食品杂货（增长 90%）和家居护理用品（增长 90%）。

畅销书 

当日最畅销的产品是智能手机，销量超过30万部，其次是游戏机，销量超过17万部，以及意大利圣诞面包（Panettone） ，销量超过1.3万个。与2024年相比，该平台高价值商品的销量也显著增长，空调、风扇、健身车、电视和微波炉等产品位列榜首。

季的配送速度更快、效率更高
。得益于Shopee物流基础设施的持续改进，2025年购物季的配送速度和效率将进一步提升。

得益于多项举措，该公司与 2024 年 11 月相比，包裹处理能力提高了一倍多，例如在圣贝尔纳多-杜坎普 (SP) 开设了配送中心，该中心拥有该公司在巴西最大的分拣机，每天可处理多达 380 万份订单；在弗朗哥-达罗查 (SP) 扩建了履约配送中心，面积扩大了一倍以满足高峰需求；以及最近在伊塔雅伊 (SC) 启用了新场地，加强了在巴西南部的业务等等。

捐赠日

以团结互助的方式结束购物季的 Shopee将于12 月 2 日一项特别活动，“捐赠星期二”12 周年。“捐赠星期二”是一项全球性运动，起源于美国，旨在对“黑色星期五”和“网络星期一”。

当天Shopee Donations进行捐赠的用户提供一张 100% 返现优惠券（最高 20 雷亚尔），有效期为 3 个月 12 月 2 日下午 1 点，该平台还将举办一场特别的线上活动，向其 12 家合作非政府组织致敬。

要参与此活动，只需Shopee App（安卓版）或网页版中访问“捐赠”，选择您想捐赠的机构，并选择捐赠金额。捐赠款项将全部转交给您选择的非政府组织。七天后，您将获得 Shopee 金币返现，返现将存入 App“我的钱包”标签页中的“我的金币”账户。

准备迎接今年的最后一次双人约会和圣诞节。

Shopee 已开始为12.12 圣诞大促，这场促销活动标志着 2025 年购物季的结束，也拉开了圣诞节购物季的最后冲刺。该平台将提供价值 1500 万雷亚尔的折扣券，以及满 10 雷亚尔包邮的优惠，为那些想要进行或补充年末购物的人们提供更多机会。

自12月2日起，平台将推出“12天好礼送至12月12日”。从12月2日至11日，每天都会公布一份新的礼物、优惠或福利。消费者可以访问活动页面领取当日礼物，并在整个活动期间累积更多机会。

此外，从 12 月 12 日到年底，Shopee 将推出一个特别的微型网站，重点展示2025 年最畅销的产品，作为潮流展示平台，并为消费者提供以优惠价格购买年度心仪商品的新机会。

在“黑色星期五”前夕，巴西电商销售额达到22.8亿雷亚尔，较去年“黑色星期五”前夕增长34.1%。该分析统计了11月27日的累计销售额，并与去年“黑色星期五”前夕（2024年11月28日）的数据进行了比较。数据来源于巴西电商市场情报公司Confi Neotrust旗下的Hora Hora平台。

订单数量则增长了63.2%，达到590万笔，而去年同期为360万笔。然而，平均客单价却下降了17.87%，2025年11月27日为385.65雷亚尔，而2024年“黑色星期五”前夕为469.51雷亚尔。这表明消费者购买的商品数量有所增加，但更倾向于选择平均价格较低的商品。在“黑色星期五”前夕，最畅销的品类是：电视（销售额1.506亿雷亚尔）、智能手机（销售额1.434亿雷亚尔）和鞋类（销售额1.117亿雷亚尔）。

2025年11月1日至27日期间，销售额依然强劲，收入达392亿雷亚尔，较2024年增长36.2%。订单数量方面，增长48.8%，从2024年的8390万份增至2025年的1.249亿份。当月平均客单价下降8.5%，从2024年11月1日至27日的343.26雷亚尔降至2025年的313.98雷亚尔。

据 Confi Neotrust 业务主管 Léo Homrich Bicalho 称，黑色星期五前夕阶段（11 月 24 日至 27 日）的结束巩固了强劲的增长势头，累计销售额达到 72 亿雷亚尔，售出商品超过 5100 万件。

“周四（27日）是最大的亮点，单日销售额突破22.8亿雷亚尔大关，创下本周最高增长（+34.1%），证明提前抢购策略在周五正式到来之前就成功抓住了消费者的注意力。考虑到我们‘黑色十一月’ ，11月11日更是创下了迄今为止单日最高销售额，我们此前就已预料到这种情况。平均客单价略有下降，这可以从我们往年观察到的现象来解释：消费者通常会将高价值商品留到‘黑色星期五’购买。”他分析道。

关于“黑色星期五Hora a Hora”平台

该研究基于巴西电商监测公司Confi Neotrust开发的“黑色星期五逐小时平台”的数据。该平台允许零售商根据自身业务愿景定制绩效分析，并获取涵盖两千多个电商品类及子品类的行业概览信息，包括每小时更新的行业指标（收入、销量、价格和市场份额），以及按地区和州划分的细分数据。

数据范围

Confi Neotrust 基于超过七千家合作商户的真实交易数据，监测电子商务格局的演变，并提供超过八千万数字消费者的购买行为和用户画像分析。这些研究基于持续收集自全国各地在线零售商的信息，平均每天涵盖两百万笔订单。

在巴西黑色星期五（11月28日）凌晨，巴西首屈一指的数据技术公司Serasa Experian检测到，截至中午，全国零售商之间通过电商平台达成了65万笔订单*。这些订单总额达619,293,765.94雷亚尔。其中，912笔交易被识别为诈骗未遂，并被反欺诈技术拦截。如果这些诈骗得逞，消费者和商家可能损失超过80万雷亚尔。

这一天是巴西促销活动最繁忙的日子之一——仅仅12个小时，销售额就已接近前一天的总额，达到6.94亿雷亚尔。这些数字反映了线上消费的加速增长，也凸显了采用强大的身份验证和认证技术的重要性，以保障消费者和企业的安全体验。

常见骗局及防范技巧

据数据技术公司统计，2024年“黑色星期五”当周，钓鱼网站的创建数量比当月其他几周增加了260%。这种网络诈骗手段是指犯罪分子伪造公司官方网站或官方通讯，欺骗用户并窃取密码、支付信息等敏感数据。鉴于预计2025年电子商务将异常活跃，我们仍需警惕：消费者必须加倍重视网络安全。

对消费者而言

• 确保您的文件、手机和银行卡安全，并设置强密码以访问应用程序；

• 要警惕价格远低于市场价的产品和服务。在这些大型促销期间，网络犯罪分子常常会冒用知名商店的名义，试图入侵您的计算机并窃取敏感数据。他们会使用电子邮件、短信和虚假网站来收集信用卡信息、密码和买家的个人信息等信息；

• 要小心社交媒体群组中分享的链接和文件。它们可能包含恶意代码，会将用户重定向到不安全的页面，并在用户不知情的情况下通过恶意命令感染设备；

• 请仅通过银行官方渠道注册您的 Pix 密钥，例如您的银行应用程序、网上银行或银行分行；

• 请勿在银行网站或应用程序之外提供密码或访问代码；

• 只有在确定环境安全的情况下，才提供您的个人信息和银行卡详细信息；

• 请经常查看您的 CPF（巴西纳税人识别号），以确保您没有成为欺诈的受害者。

给企业的建议： 

• 制定内部信息安全政策，指导员工采取最佳实践，例如使用强密码和参加安全意识培训。

• 采用加密技术进行数据传输，以保护敏感的客户和公司信息免遭拦截。

• 实施反欺诈解决方案，最大限度地降低财务和声誉风险。拥有专业的专家和技术，能让您的公司更好地应对复杂的诈骗手段。

• 将分层预防作为核心策略。组合式工具在数字化流程的不同阶段发挥作用，对于应对不断演变的欺诈行为至关重要。

• 投资于不断更新的解决方案，以确保数据准确性并增强抵御新威胁的能力。

• 了解用户行为，减少数字化体验中的摩擦，同时确保安全性。

• 将防欺诈视为竞争优势：精心策划的解决方案可以提高安全性、减少损失并改善购物体验。

*该调查仅考虑 Serasa Experian 分析的 2025 年 11 月 28 日 00:00 至 12:00 之间进行的交易。