零售技术专家Linx的一项调查显示,巴西11月份的零售业绩预示着年底将迎来更加强劲的增长。整合了实体店和线上商店的全渠道运营模式,其收入增长了28%,订单数量增长了21%,平均客单价较2024年11月增长了11%。
Linx企业执行董事克劳迪奥·阿尔维斯表示,业绩表明巴西全渠道战略的成熟度正在稳步提升,并且并非完全依赖于大型促销活动。“零售业正受益于实体店和线上商店之间更加一体化的流程。那些整合了库存、支付方式和客户旅程,并以消费者为中心的公司,其业绩持续高于平均水平,这为12月——一个因圣诞节而自然而然的销售旺季——注入了信心。”他说道。
在数字零售领域,品牌自有电商网站的收入增长了6%,销售额增长了28%,商品销售数量增长了11%。在电商平台方面,Linx的客户与2024年11月相比,收入增长了23%,订单量增长了22%。
Linx电子商务执行总监丹尼尔·门德斯表示,这一趋势反映了消费者更加活跃和运营效率更高。“自有渠道的持续增长表明,品牌正在数字化体验方面不断发展,其业绩贯穿整个月,预示着电子商务战略的可预测性和整合性增强。”他评论道。
凭借这一系列积极指标,零售业对12月充满信心。全渠道模式的强化、电商平台的日趋成熟以及电商平台的不断拓展,都将推动圣诞购物季的到来,这表明消费者购买意愿强烈,而零售业也已做好充分准备迎接这一需求。

