为迎接“黑色星期五”，仅有14%的巴西企业在利用人工智能（AI）解决方案提升业务和销售额方面达到了最先进水平。该数据来自谷歌创建的gMataAI指数，该指数旨在衡量巴西主要广告商的数字化成熟度。
所分析企业的平均成熟度为46%，这一比例较低，凸显了许多公司（包括大型企业）在内部流程中推广人工智能应用方面面临的困难。尽管如此，十分之四的公司已经在运营中使用人工智能解决方案，这直接影响了诸如11月等战略性日期的业绩。
零售和时尚行业位列前茅，分别占该指数的76%和68%。电信和旅游紧随其后，占比分别为66%和61%。数据显示，能够直接获取价值和购买频率信息的行业具有优势，能够更快、更果断地做出决策，尤其是在黑色星期五等客流量高峰期。
即使人工智能技术仍处于发展初期，智能支付策略也能直接影响业绩。以 Divibank Pay 为例，9% 的交易在首次尝试时被拒绝，但支付编排帮助他们挽回了部分损失，从而减少了该时期的损失。“我们的目标是确保每一笔交易都有机会在不损害安全性的前提下完成。通过支付编排，我们成功挽回了可能损失的订单，并在一年中最关键的时期之一为企业提供了支持。” Divibank联合创始人兼首席战略官(CSO) Rebecca Fischer。
本事件凸显了一个重要的观点：即使人工智能成熟度较低，结构良好的业务运营和对关键流程的关注也能在战略日期产生影响，这表明技术与高效管理在巴西商业中是相辅相成的。
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