由Edenred巴西旗下福利与互动品牌Ticket进行的一项调查显示，近万名巴西人经常通过外卖订餐，其中11%的人每周订餐一到两次。如果只分析15至28岁的Z世代消费者，这一比例则高达51%。
该品牌开展的另一项调查揭示了消费者对不同菜系的偏好，结果显示，“快餐”是外卖订单量最高的类别，其次是“巴西菜”、“小吃店”、“披萨店”和“肉类”。Ticket 还根据其在 Ticket Restaurante 的交易记录（以及 Ticket Flex 和 Ticket Super Flex 的餐厅账户余额）计算出了外卖的平均消费额。今年 1 月至 5 月，平均消费额最高的是日式料理，为 84.80 雷亚尔，而最低的是米纳斯吉拉斯州特色菜，平均每餐消费额为 49.59 雷亚尔。
在线市场
Ticket 的调查还显示，与即食食品订单不同，网上超市购物目前仍仅限于该品牌的一小部分用户。在受访者中，15% 的人表示他们经常使用这项服务，3% 的人每月都会下单。在 Z 世代消费者中，习惯于在这些商家进行网上购物的人数比例上升至 17%。
为了顺应用户趋势和需求，Ticket 与各大外卖平台以及提供送餐服务的连锁餐厅建立了合作关系。Outback、Bacio di Latte、Madero、Panelinha Fit、Pronto Chef、Pronto Light、Cumbuca Boa、Grancoffee 和 Olga Ri 等餐厅近期也加入了 Ticket Restaurante 的支付行列，并支持使用 Ticket Flex 和 Ticket Super Flex 解决方案中的餐厅支付功能。
