2025年11月“黑色十一月”（包括黑色星期五（11月28日）在内的整个11月折扣促销活动期间），中小在线零售企业实现了8.14亿雷亚尔的收入。据巴西和拉丁美洲领先的电商平台Nuvemshop的数据显示，这一业绩较2024年增长了35%，凸显了D2C（直接面向消费者）模式的成熟。在D2C模式下，品牌通过自有渠道（例如线上商店）直接向消费者销售产品，无需完全依赖中间商。
按类别细分来看，时尚类商品收入最高，达到 3.7 亿雷亚尔，比 2024 年增长 35%。其次是健康与美容类商品，收入为 9900 万雷亚尔，增长 35%；配饰类商品收入为 5600 万雷亚尔，增长 40%；家居与园艺类商品收入为 5600 万雷亚尔，增长 18%；珠宝类商品收入为 4300 万雷亚尔，增长 49%。
平均票价最高的行业是设备和机械，为 930 雷亚尔；其次是旅游，为 592 雷亚尔；再次是电子产品，为 431 雷亚尔。
按州划分，圣保罗州的销售额最高，达到 3.74 亿雷亚尔，其次是米纳斯吉拉斯州，达到 8000 万雷亚尔；里约热内卢州为 7300 万雷亚尔；圣卡塔琳娜州为 5800 万雷亚尔；塞阿拉州为 4300 万雷亚尔。
当月共售出1160万件商品，销量较上年同期增长21%。其中，时尚服饰、健康美容产品和配饰类商品销量最高。平均客单价为271雷亚尔，较2024年同期增长6%。社交媒体仍然是最重要的转化驱动因素之一，占订单总量的13%，其中84%的订单来自Instagram，这反映出社交电商在雷亚尔市场的蓬勃发展，以及D2C模式典型渠道的扩张，从而将品牌生态系统内的发现、内容和转化环节连接起来。
“11月已成为数字零售的主要销售窗口之一，对于中小企业而言，堪称真正的‘黄金月’。11月的需求分布不仅减少了物流瓶颈，还提高了销售的可预测性，使企业家能够制定更具针对性、收益更丰富的营销活动。对于D2C运营而言，这种可预测性意味着更好的利润管理以及更高效的获客和留存策略，而这些都得益于从直接渠道收集的第一方数据，”Nuvemshop总裁兼联合创始人Alejandro Vázquez解释道。
趋势报告：巴西消费者行为
除了销售业绩之外，Nuvemshop 还准备了一份关于 2026 年“黑色星期五”全国趋势的报告，点击此处即可查看。该研究表明，在巴西的“黑色十一月”期间，商业激励措施仍然至关重要：月收入超过 2 万雷亚尔的零售商中，79% 使用了折扣券，64% 提供了免运费服务。这些措施在月初消费者仍在比较不同优惠时，尤其能有效提升转化率。限时抢购 (46%) 和产品套装 (39%) 也越来越受到大型零售商的青睐，提高了平均订单价值和复购率。
瓦兹奎兹认为，到2025年，消费者将更加了解情况，并对延长折扣抱有更明确的期望。“在这种情况下，D2C模式将更具优势，它使品牌能够更好地控制价格、库存和沟通，提供个性化优惠，并提高转化率。延长促销活动可以缓解‘黑色星期五’的压力，并有助于建立稳固的客户基础，从而在2026年更好地维系客户关系并提升客户忠诚度。”他说道。
该报告还进一步印证了社交电商的强大影响力：在与Nuvemshop商户品牌互动过的消费者中，81.4%通过手机完成购买，其中Instagram是主要渠道，占社交销售额的84.6%。此外，Pix和信用卡仍然是最常用的支付方式，分别占交易额的48%和47%。这些数据也表明消费者行为正在发生重大转变。
在黑色十一月期间，Nuvemshop 的配送解决方案 Nuvem Envio 确立了其作为商家主要配送方式的地位，处理了 35.4% 的订单，并确保 82% 的国内订单在 3 个工作日内送达消费者手中。
该分析考虑了巴西 Nuvemshop 商店在 2024 年和 2025 年 11 月整个月份的销售额。
