在今年的黑色星期五，Pix有望取得前所未有的成功。根据《2025年黑色星期五购买意向调查》 ，Pix的消费者偏好度已超过信用卡15个百分点，达到38%。信用卡虽然仍占据主导地位，但其支持率已从去年的75%下降至60%。点击此处查看调查报告。
据Vindi支付平台支付与银行业务总监莫尼西·科斯塔(Monisi Costa)称，随着新的循环Pix和分期Pix服务的推出，加上现有的定期付款、非接触式付款和传统付款方式，这种支付模式在消费者支付选项中的份额将继续增长。据巴西中央银行统计，到2025年上半年，Pix支付总额将达到15.8万亿雷亚尔，交易笔数将达到370亿笔。
“Pix已经成为巴西人的主要支付方式之一，并在黑色星期五扮演着越来越重要的角色。它每年都在不断接近信用卡，尤其因为它方便快捷，而且对商家和顾客来说成本更低，”他说道。
不过，她指出，企业家应该做好准备，向顾客提供所有可能的支付方式，除了 Pix 和信用卡之外，仍有一部分消费者使用借记卡和银行小票。
60% 的人计划消费超过 500 雷亚尔；电子产品是最受青睐的产品。
根据2025年黑色星期五调查，70%的消费者已经开始规划购物，60%的消费者计划在今年的黑色星期五消费超过500雷亚尔。在受访者中，53%的人打算利用优惠购买电子产品，例如智能手机、手机、游戏和智能手表；44%的人打算购买家用电器，例如冰箱、空气炸锅和微波炉。服装类商品也颇受欢迎（39%），其次是旅行用品（26%）和美妆产品（25%）。“在黑色星期五，消费者找到了将需求与欲望完美结合的良机：既可以购买冰箱等必需品，也可以满足心愿，例如购买期待已久的服装。对于线上零售商而言，这是一个将购物体验转化为客户忠诚度并建立客户忠诚度的绝佳机会。” Tray公司总监Thiago Mazeto解释道。
运费仍然是影响购买决策的重要因素。近半数受访者（48%）表示，即使有优惠促销，高昂的运费也会让他们放弃购买。消费者的购物流程日益数字化和移动化。75%的消费者使用手机进行网购。在各种购买渠道中，商店网站（58%）和应用程序（52%）占据主导地位，电商平台（31%）也榜上有名，而实体店仍然对29%的消费者具有重要意义。
Octadesk 总监 Rodrigo Ricco 表示：“如今的消费者追求便捷：他们通过手机做出购买决定并完成购买，并且希望通过他们偏好的渠道获得服务。这一现实凸显出，在黑色星期五，简单、快捷和量身定制的客户服务不再是差异化因素，而是获取和留住客户的基本要求。”
零售商们进入最后准备阶段。
销售旺季前的几个月对零售商和创业者来说至关重要，他们需要做好准备以满足旺盛的销售需求。Bling公司总监马塞洛·纳瓦里尼表示，中小企业应该预测产品需求、准备库存并制定定价策略，以确保折扣不会影响利润率。
“黑色星期五已成为销售额最高的月份，那些提前做好计划并在这一时期运作良好的商家可以将偶尔光顾的顾客转化为实际购买者，并最终将他们转化为回头客。这是零售业日历上一个重要的忠诚度提升机会，”纳瓦里尼说道。
*该研究于 2025 年 8 月 6 日至 27 日期间，对来自巴西各地、各个社会阶层的 1018 名 16 岁及以上的消费者进行了采访。该调查的误差幅度为 3.1 个百分点。
