Mercado Libre 最新研究揭示了巴西人网购习惯的重要信息。该研究旨在更好地了解电子商务中的消费者行为,并发现了有关购买过程和用户策略的令人惊讶的数据。
研究显示,75%的消费者表示,如果收到折扣券或促销信息,他们会完成购买。这一数据凸显了营销策略和激励措施对于提升电子商务销售转化率的重要性。
一项有趣的发现是,72%的受访者有将商品添加到虚拟购物车后又放弃购买的习惯。然而,这种放弃并不一定意味着他们不感兴趣:50%的受访者表示,这是为了把商品保存下来,以便日后购买。尽管如此,最终只有44%的人会返回完成购买。
研究还显示,53%的受访者每月都会进行网购。在放弃购买的主要原因中,运费高昂和配送时间过长最为突出,41%的受访者提到了这一点。
Mercado Livre 的市场总监 Cesar Hiraoka 评论了一个重要的发现:“近 30% 的消费者会等到他们喜爱的电商网站推出专属促销活动时,才会购买购物车里被遗弃的商品。” 为了应对这一发现,该公司发起了一项创意活动,将装有购物车中“被遗弃”商品的巨型 Mercado Livre 包装盒散落在各处,旨在鼓励消费者取回这些商品。
这项举措表明电子商务公司如何适应和响应消费者的习惯,寻求创新策略来提高转化率并改善在线购物体验。
Mercado Libre 的研究为电子商务行业提供了宝贵的见解,强调了促销、折扣和再营销策略对于恢复潜在销售额和满足巴西消费者在数字环境中的期望的重要性。

